На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2007, 12:02   #1
ИринаИ72
Новичок
 
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию качество фотоуслуг

Я сдала в печать 430 фото на диске (цифровые) в пункт фотоуслуг при магазине "ЭТО" на Каширском шоссе. При получении фотографий меня попросили сначала оплатить услуги на кассе. Когда я увидела фотографиия. то ужаснулась - большинство фотографий по контрастности и цвету не соответствовали тому. что видно на экране ( у меня хороший ЖК монитор компьютера, хороший фотоаппарат Canon. а также ранее я уже печатала фотогарфии с этого фотоаппарата в других пунктах). В общем, чтобы сравнить напечатанные фото с оригиналом, я взяла все домой. На многих фото очень большая контрастность. они темные, цвета не соответствуют действительности - например, небо голубое, а на фото оно серое, у ребенка шапка белая (можно доказать), а на фото она желтая и т.п.). Через несколько дней написала претензию, чтобы частично вернули деньги за 220 фото (они самые плохие), они взяли нескольео фото на экспертизу, отказавшись взять диск, с которого печатали фото. Через 10 дней я пришла за результатом, но мне отказались вернуть деньги, так как сослались на то, что все фото по качеству не отличаются друг от друга (но качество плохое!!, могла бы вернуть все 430!), и что экспертизу делали директор и охранники!??. Я попросила сделать нормальную эспертизу специалистами, тем более, что я несколько самых плохих фото напечатала в другом магазине и они были хорошего качества, что я им и продемонстрировала. Экспертизу магазин "ЭТО" сделать отказался, сказав, что у них ее нет.
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за явно некачественные фото и если эскпертизу я оплачу сама, то могу ли я потом потребовать с них оплату и этого. И где можно сделать такую экспертизу? Заранее благодарна за быстрый ответ.
ИринаИ72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика