На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:01   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию некачественный товар

Рабочие приобрели пилу - 2 часа поработали и там что то заискрило - решили не доламывать.
Прошло 2 дня - поехал вернуть пилу за деньги - возващать ничего не стали - забрали на экспертизу.
Насколько я знаю - если я требую деньги - то экспертиза должна длиться не полее 10 дней (заявление соответствующее написать надо) - мне сказали что это все ерунда - через неделю они только смогут отправить пилу на экспертизу, а дальше от них ничего не зависит.
Работу останавливать нельзя, купил новую пилу, та уже не нужна (в качестве з/платы вернут) - посоветуйте как быть.

С уважением, Роман
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:09   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Тоесть, если приобрели для личных нужд, то требование расторгунуть договор купли-продажи надо подтвердить письменно, обязанны выполнить.

Если для предпринимательской деятельности, то ОЗПП к вам не имеет никакого отношения, деньги возвращать не обязаны.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:12   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

С момента предъявления требования о возврате денег у продавца не более 10 дней. Но если Вы требование не заявили, то соответственно продавец будет проводить экспертизу в срок определенный самим продавцом.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:15   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а как правильно написать заявление?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:19   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

на главной странице есть образцы документов (юридический ликбез) посмотрите там
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2007, 20:21   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо всем
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика