На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.07.2006, 11:59   #1
Макаров Эдуард
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

24.12.05 у меня в магазине одежды приобретен топ и накидка (два разных товара). Притензий по внешнему виду товара и его качеству на момент покупки предъявлено не было. 29.12.05 покупатель приносит назад обе вещи. Топ порван в швах в четырех местах, причем сами швы целы, вырвана ткань из них. Накидка в нормальном состоянии с невыраженнымини следами носки. Покупатель с пеной у рта требует вернуть деньги за обе вещи. Как поступить? Заранее спасибо за ответ!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2006, 16:38   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Провести экспертизу топа. Если экспертиза признает производственный брак, то вернуть за него деньги.
Если потребитель разумно обоснует, что накидка покупалась "под" топ и без него не имеет того смысла, с каким приобреталась, то вернуть деньги и за нее
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика