На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.11.2007, 13:20   #1
Natalya_b
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Телефон в ремонте

У меня забрали на ремонт телефон Nokia N73 по гарантии на 1,5 мес., в соответствии со статьей 20.2 МВидео, где я покупала телефон, предоставляют мне на это время телефон, тоже Nokia, но модель 1100. Имею ли я право требовать на временное пользование аналогичный телефон, или с аналогичными функциями.
Natalya_b вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2007, 13:26   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalya_b Посмотреть сообщение
Имею ли я право требовать на временное пользование аналогичный телефон, или с аналогичными функциями.
Да, имеете.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2007, 13:48   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я ссылалась им на этот закон, но они сказали что у них в подменном фонде таких телефонов нет и не предусмотрено.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2007, 15:00   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ответьте пожалуйста на такой вопрос - что означает аналогичный товар?
Мне в мвидео сказали что это товар выполняет основную функцию - можно звонить... но я покупала свой телефон не только изза этой функции, а для работы.. как мне быть? заранее благодарна
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2007, 16:19   #5
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ответьте пожалуйста на такой вопрос - что означает аналогичный товар?
Мне в мвидео сказали что это товар выполняет основную функцию - можно звонить... но я покупала свой телефон не только изза этой функции, а для работы.. как мне быть? заранее благодарна
В связи с тем, что в законе не прописано именно с такими же функциями , практика сложилось не в пользу потребителя. Поэтому от продавца, нужно требовать именно анолагичный товар, в конкретном понимании этого слова. За невыполнение требования потебителя, ст. 23 Закона ОЗПП начисляется неустойка в размере 1% от цены товара.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87

Последний раз редактировалось фролов; 06.11.2007 в 16:23..
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика