На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.08.2017, 21:05   #1
lavchik
Новичок
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Помогите с расторжением договора

Приобретал новое авто в кредит у официального диллера Рольф(16.07.2017), при оформлении кредита представитель автосалона под видом подарочной карты, вручил Ring-Assistance (карта шоколад), (круглосуточная помощь на дороге)а именно Сотрудница Наталья Тюркина , так и говорит, вот Вам подарочная карта, распишитесь, нужен образец Вашей подписи т.к. карта именная, а потом выясняется что её стоимость 75000рублей,и все это включено в кредит, а в кредитном договоре с банком так и написано: Оплата ПОДАРОЧНОЙ карты- 75000рублей!!! а при расторжении договора с ООО"Ринг-М"они возвращают только 10% от стоимости!!!! Насколько правомерен такой договор ? Можно ли расторгнуть этот договор с возвратом полной суммы? Подскажите пожалуйста кто сталкивался, что делать?
lavchik вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 00:58   #2
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,341
Репутация: 72694148
По умолчанию

Этот пункт в Кредитном договоре?
Если уже (как понимаю), подписали КД, то теперь через суд. О признании данного условия Договора недействительным:

Цитата:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Опять же, этА "круглосуточная помощь на дороге", относится к страховке. Можно было в течение 5- ти дней написать отказ. Обязаны были вернуть. Однако, срок прошел. Теперь только через суд.

P.S.
А вообще. Вообще - то борзеют дилеры и страховые. 75 тыс. втюхали в кредит. И не простой такой дилер, а Рольф. Тьфу уже, ничего святого у них нет: за клиента не радеет компания и не дорожит уже своей репутацией...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 02:05   #3
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,262
Репутация: 75915665
По умолчанию

Цитата:
.карта именная, а потом выясняется что её стоимость 75000рублей,и все это включено в кредит, а в кредитном договоре с банком так и написано: Оплата ПОДАРОЧНОЙ карты- 75000рублей!
Вы неправильно пишите. Не выясняется потом, а вы сразу не прочитали. Надо доки смотреть, но так кажется, что маловато шансов.
Цитата:
. Опять же, этА "круглосуточная помощь на дороге", относится к страховке
А чего не к лизингу? Какая страховка?
И каким тут боком статья 16?
Waltzing вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 07:27   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Просто отказаться от услуг Ринг-Сити по ст. 32. Чем быстее, тем лучше. Публичный договор-оферта - rolf_choko.pdf
ТС! Пишите заявление от отказа от услуг непосредственно в компанию Ринг-Сити. Чего то конечно потеряете. Как я понимаю Рольф свои 3 тыс. на вас уже нажил + что то около 1,5 тыс в мес за пользование картой. Вам надо побыстрее зафиксировать срок отказа от услуг путем подачи заявления. Затем разбираться будете...
Интересно, люди когда нибудь научатся читать то под чем подписываться собираются? И если что не ясно, то снапчала спрашивать, а потом, если понятно стало, то уже подписывать. Ну риторические вопросы... Кстати, якобы есть исследование, что в среднем в популяции хомо сапиенс 85% особей мягко говоря умом не блещут. Что хорошо коррелируется с результатами опросов, например о рейтинге нашего президента....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 11.08.2017 в 07:38..
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 08:58   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
... Кстати, якобы есть исследование, что в среднем в популяции хомо сапиенс 85% особей мягко говоря умом не блещут. ....
иначе юристы остались бы без работы ))
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 09:41   #6
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

на юристов эта цифра также распространяется!
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 10:01   #7
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,341
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Waltzing Посмотреть сообщение
А чего не к лизингу? Какая страховка?
С сайта компании:
«РИНГ» – ассистанс-компания, образованная в 2006 году специалистами, имеющими большой опыт в решении вопросов, связанных с урегулированием убытков, а также дипломированными специалистами в области оценочной деятельности. Основным направлением деятельности является ассистанс в автостраховании. Партнеры компании – ведущие автодилеры, банки и страховые компании...


Цитата:
Сообщение от lavchik Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста...
Возможно проконсультироваться здесь.
Автор, только "не вляпайтесь" еще и в " псевдоюристов".
Это всего лишь сайт из которого следует, что они занимаются этими проблемами. А уж насколько успешно и за какие деньги, мне не известно.
Однако, первичная консультация может быть для вас что- то и прояснит.

И в любом случае, без юриста и юр. помощи, Вам не справиться...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!

Последний раз редактировалось AlexPilot; 11.08.2017 в 13:47..
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:56   #8
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,262
Репутация: 75915665
По умолчанию

Цитата:
С сайта компании:
«РИНГ» – ассистанс-компания, образованная в 2006 году специалистами, имеющими большой опыт в решении вопросов, связанных с урегулированием убытков, а также дипломированными специалистами в области оценочной деятельности. Основным направлением деятельности является ассистанс в автостраховании. Партнеры компании – ведущие автодилеры, банки и страховые компании...
и на основании того, что написано на сайте компании, вы делаете вывод, что карта круглосуточной помощи на дороге это страховка???
а если б у них было написано, что они помещения моют, вы бы сказали, что карта - договор клининга?
Waltzing вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 13:02   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Выше ссылка на оферту. Чего гадать то? Договор оказания услуг на 4 года. Никакая не страховка - у них и лицензии то страховщика нет. Цена 72000. 72000/48=1500 в месяц. Если иное - пусть доказывают. никакой разницы с отказом от услуг фитнесcцентра. Чего огород то городить?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:23   #10
lavchik
Новичок
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Всем огромное спасибо, просто дело в том, что назначено нам было в салон к 15-00, а договор подписывали уже в 19-30, они нас 5 часов мурыжили, к этому времяни уже сил не было читать мелким почерком договор, да и машину мы уже не первую у Рольфа берем, всегда давали бесплатную карту помощи от представительства Митсубиси, поэтому когда речь зашла о подарочной карте, у нас и мысли не возникло о подвохе. Ну конечно, это не оправдание, урок, впредь буду читать всегда, что подписываю в любом состоянии!!!! Заявление о расторжение договора с возвратом всей суммы отправил им по почте с уведомлением сразу, то есть 18.07.2017г, получили они его 27.07.2017г. , но до сегодняшнего дня тишина, на расчетный счет деньги не поступили.

Последний раз редактировалось lavchik; 11.08.2017 в 18:02..
lavchik вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:25   #11
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

пишите исковое
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:49   #12
lavchik
Новичок
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Просто отказаться от услуг Ринг-Сити по ст. 32.
У них пункт там 6.3. где возврат в случае расторжения в первый месяц 10% во второй 5% в третий 0%. Вот в чем подвох((((
lavchik вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:57   #13
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lavchik Посмотреть сообщение
Вот в чем подвох((((
1) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) / КонсультантПлюс

2) 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя / КонсультантПлюс

По закону при отказе от договора вы обязаны оплатить только фактические расходы исполнителя. Иные условия отказа от исполнения вами договора (штрафы, неустойки и т.п), ухудшающие эти - недействительны. Расходы исполнитель должен обосновать документально. Докажут - флаг им в руки...
И уточните - у вас карта на 4 года? Да, еще. Вы кому заявление то отправили? И что написали в заявлении?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 20:58   #14
lavchik
Новичок
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE И уточните - у вас карта на 4 года? Да, еще. Вы кому заявление то отправили? И что написали в заявлении?[/QUOTE]
Карта на 3 года, заявление отправил ООО"Ринг" на их юр.адрес. Москва, Кутузовский пр-кт, 36 стр.3.
Получено адресатом
27 июля 2017, 11:41 107564, Москва
Неудачная попытка вручения
26 июля 2017, 14:05 107564, Москва
Прибыло в место вручения
25 июля 2017, 06:06 107564, Москва
Покинуло сортировочный центр
25 июля 2017, 00:11 111981, Москва
Покинуло сортировочный центр
24 июля 2017, 06:12 111966, Россия
Покинуло место возврата/досылки
22 июля 2017, 12:34 121170, Москва
Перенаправлено на другой адрес
22 июля 2017, 10:30 121170, Москва
Прибыло в место вручения
21 июля 2017, 05:01 121170, Москва
Вот так письмо шло.
В заявление я написал что такой то, такой, тогда и там покупал машину и уже дома я увидел что с моего расчетного счета № ....были списаны денежные средства в размере 75000 по договору публичной оферты ........ , об этом пакете услуг я не был уведомлен, на его согласия не давал, и считаю что он был мне навязан и не вижу необходимости в его заключении.
В соответствии с Российским законодательством ст.782 ГК РФ, и ст.32 ЗоЗПП.
Прошу расторгнуть договор между ООО «РИНГ-Сити» от 16.07.2017 года, VIP Assistance (карта шоколад ) и ФИО, а оплаченную сумму 75000(семьдесят пять тысяч рублей.)перечислить на счет №.......
В случаи игнорирования данного заявления, оставляю за собой право обратиться в суд.
lavchik вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 21:21   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Ну претензия сойдет. Только карта на 3 года 54000 стоит. Остальное у вас видимо Рольф отхапал за посреднические услуги. Что у вас там в договоре дословно про карту написано? В том, который вы подписывали при получении карты....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 22:26   #16
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,341
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Остальное у вас видимо Рольф отхапал за посреднические услуги....
Кредит- часть отхапал Банк. И Страховая попаслась.
Тут меня спрашивал участник. Именно страховой полис выписывают: помощь на дорогах.
(Не так давно покупали автомобиль).
Это - ж сейчас работает "в купе".
УжОс. Просто УжОс. Какие же наглые эти : Банки (первую претензию к Ним), страховые (вторую к Ним), третью - Рольф-у... ну и к посредникам. Кто там еще в Кредитном договоре записан???
Боюсь, что новую схемку ребятки эти продумали и досконально ...
Юристы там думают и работают, если что. Каждый день судебную практику отрабатывают - обдумывают. А мы здесь? Сидим в тишине и ни фига об этой практике не знаем! Чего советовать? ...
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 22:31   #17
lavchik
Новичок
 
Регистрация: 10.08.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Вот он
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: договор 11.jpg
Просмотров: 144
Размер:	1.67 Мб
ID:	50409  
lavchik вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:14   #18
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Карта не "Шоколад", а "Шоколад-New". Внимательнее надо быть. И вообще непонятно, что вам непонятного было (простите за тавтологию) в этом договоре? Ну хоть по диагонали то надо было пробежать, ясно написано, что подписываетесь под 75000...
Короче, никто ничего не отъедал и не хапал. Все 75000 у Рига. Вот оферта Публичный договор-оферта - rolf_choko_new.pdf Короче, ждите месячишко - срок хранения на почте (ибо прибыло в п/о не равно вручено... вы же без уведомления о вручении письмо отправляли?) + на обратную пересылку письма вам, если не заберут письмо, получите самое письмо - не вскрывайте. Потом можно в суд подавать иск. Пока можете позванивать им...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:24   #19
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,341
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Карта не "Шоколад", а "Шоколад-New". Внимательнее надо быть. И вообще непонятно, что вам непонятного было (простите за тавтологию) в этом договоре? Ну хоть по диагонали то надо было пробежать, ясно написано, что подписываетесь под 75000...
Короче, никто ничего не отъедал и не хапал. Все 75000 у Рига.
Можете объяснить, с какой такой "радости" он туда "присоседился"?
Договор заключался один - кредитный и на покупку автомобиля, если ЧЕ.
С этой компанией никто не собирался никаких договоров заключать, изначально.
Договор между дилером Рольф и потребителем - ДКП. Какие еще сопутствующие Договора втюхивают???
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:31   #20
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,577
Репутация: 172767288
По умолчанию

Не вижу я никакого кредитного договора. Я вижу обычный договор возмездного оказания услуг (а никак не ДКП). Как ТС подтвердит оплату - ну наверное тем самым кредитным договором, который мы не видим.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:50   #21
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,341
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Не вижу я никакого кредитного договора.
Сорри. Клиент покупал автомобиль в кредит.

Цитата:
Сообщение от lavchik Посмотреть сообщение
Приобретал новое авто в кредит у официального диллера Рольф(16.07.2017), при оформлении кредита представитель автосалона под видом подарочной карты, вручил Ring-Assistance ...
P.S. Понятно, что Вы его не видите, Автор же скрытный.)) только ответов просит и загадки загадывает...))
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 12.08.2017, 01:13   #22
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,520
Репутация: 131027257
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Юристы там думают и работают, если что.
Это да.Юристы там ( в Ринге) знатные.
Цитата:
6.4. Все споры, возникающие по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров. При не
достижении соглашения спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы в
порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.09.2017, 16:50   #23
olechka2377
Новичок
 
Регистрация: 02.09.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

И мы попались на эту удочку, интересно получилось вернуть всю сумму?
olechka2377 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.09.2017, 19:01   #24
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,939
Репутация: 69704052
По умолчанию

не вижу проблемы вернуть деньги за эту карту
ну если грамотно действовать.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot