На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 02:40   #1
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
По умолчанию ТРЕБОВАНИЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ ПРИЗНАЛ НЕДЕЙСТВУЮЩИМ ПОЛОЖЕНИЕ, ОБЯЗЫВАЮЩЕЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПЕРЕДАВАТЬ ПРОДАВЦУ СВОИ ТРЕБОВАНИЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

Предметом рассмотрения Верховного Суда РФ явилось, в частности, положение, закрепленное в абзаце первом пункта 35 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года N 918, согласно которому передача продавцу требований покупателя, связанных с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, должна осуществляться только в письменной форме. Суд указал, что нормами Гражданского кодекса РФ, нормами Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющими последствия ненадлежащего исполнения продавцом договора розничной купли-продажи и нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), не устанавливается обязательная письменная форма требований (претензий), которые покупатель (потребитель) вправе предъявить в отношении недостатков товара (нарушения сроков). В этой связи Верховный Суд РФ признал недействующим и не подлежащим применению оспариваемое положение в части, возлагающей на покупателя (потребителя) обязанность, не предусмотренную законодательством, и лишающей возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта предъявления им требований продавцу (Решение Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651).
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 09:04   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
...не устанавливается обязательная письменная форма требований (претензий), которые покупатель (потребитель) вправе предъявить в отношении недостатков товара (нарушения сроков).


В этой связи Верховный Суд РФ признал недействующим и не подлежащим применению ...положение в части, возлагающей на покупателя (потребителя) обязанность... лишающей возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта предъявления им требований продавцу (Решение Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651).
Поясните, плз, теперь не обязательны предъявления суду свид.показания о том, что Пок-ль передавал Продавцу (товаров по образцам) Претензию?
--------------
Я и сам люблю "замылить" в тексте суть, но почитаю, с Вашей, уважаемый Эксперт в строительстве, подачи тексты решений ВС РФ и понимаю - ещё учиться и учиться ...
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 17:51   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
По умолчанию

Руководствуясь статьями 194 - 199, 253 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Верховный Суд Российской Федерации

решил:

заявление И. удовлетворить частично. Признать недействующим и не подлежащим применению абзац первый пункта 35 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 года N 918 (в редакции Постановления от 7 декабря 2000 года N 929), в части, устанавливающей письменную форму передаваемых продавцу требований покупателя, связанных с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков.

В остальной части в удовлетворении заявления отказать.

Решение может быть обжаловано в Кассационную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 20:59   #4
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
теперь не обязательны предъявления суду свид.показания о том, что Пок-ль передавал Продавцу (товаров по образцам) Претензию?
Нет, теперь необязательно чтобы требования передавались в письменной форме - можно прийти со свидетелями и устно потребовать.

То есть главное чтобы до продавца были доведены пожелания покупателя (и можно это как то доказать), а в какой форме эти пожелания были до него доведены - теперь неважно.

Надо сказать, что был случай, когда суд не признал доказанным факт предъявления потребителем требования потому что оно было сделано устно (при свидетелях).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 21:33   #5
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
То есть главное чтобы до продавца были доведены пожелания покупателя (и можно это как то доказать), а в какой форме эти пожелания были до него доведены - теперь неважно.
---
Не советовал бы никому, пытаться применять это на практике. Слова, слова... их к делу не пришьёшь... А свидетелей, так их всегда хватает с обеих сторон... "Я свидетель! А что случилось?"
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2007, 23:48   #6
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
"Я свидетель! А что случилось?"
цитата из известного к/ф: " Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!"
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 20:00   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
Не советовал бы никому, пытаться применять это на практике. Слова, слова... их к делу не пришьёшь... А свидетелей, так их всегда хватает с обеих сторон... "Я свидетель! А что случилось?"
dВ мае месяце с.г. суд удовлетворил исковое зявление о расторжении купли подажи объявленное в устной форме. Я свое устное заявление подтверждала тем, что сдала в магазин полную комплектацию к самому товару, тем самым подтвердила свое четкое намерение. Ответчик произвел ремонт товара, судья поинтересовалась а было письменное согласование о ремонте. С процессе заседания было упомянуто так же и решение ВС.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 18:22   #8
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Я свое устное заявление подтверждала тем, что сдала в магазин полную комплектацию к самому товару, тем самым подтвердила свое четкое намерение.
---
Честно говоря, не совсем понял, как сиё действо, может подтвердить конкретные намерения. С равным успехом, в данной ситуации, можно заявить любые доступные требования, разницы никакой.
-
Имхо, ответчик "лоховатый" попался - повезло.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2008, 00:56   #9
Консул
 
Аватар для Консул
Активный участник
 
Регистрация: 07.09.2008
Сообщений: 323
По умолчанию

[QUOTE]
Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
ВЕРХОВНЫЙ СУД РФ ПРИЗНАЛ НЕДЕЙСТВУЮЩИМ ПОЛОЖЕНИЕ, ОБЯЗЫВАЮЩЕЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПЕРЕДАВАТЬ ПРОДАВЦУ СВОИ ТРЕБОВАНИЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ
Исходя из ЗоЗПП продавец это - "организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи" С трудом представляю, как можно передать свои требования организации устно.
Почему суд не принимает исковых заявлений в устной форме?
__________________
Незнание закона не освобождает от ответственности. А знание освобождает.
Консул вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2008, 01:02   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Угу... Суды принимают для удовлетворения требования доказательства того, что требование было заявлено в устной форме. Только неустойку считают с того момента, когда все-таки требование в письменной форме поступило. Вот такой парадокс.
Покажите мне неюристу хоть одно решение суда, где бы расчет неустойки велся с момента просрочки удовлетворения устного требования.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика