На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 18:40   #1
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,558
Репутация: -16874959
По умолчанию Заявление в Роспотребнадзор по поводу отсутвия терминалов для оплаты картой МИР

В нашем городе есть транспортное предприятие на котором возможна оплата проезда по карте местного банка .
Но при этом кроме карточек этого банка возможности оплаты по картам сторонних банков нет, в частности нет оплаты по картам МИР.
Согласно отчетности за 2014 и 2015 годы у предприятия выручка более 500 миллионов - то есть в разряд микропредприятий они не подпадают.
Пока написал на электронную почту им обращение следующего плана .

"обрый день.
Прошу прояснить ситуацию с оплатой проезда в автобусах МУ ПАТП-1

Согласно п. 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) которых за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий. В настоящее время данный показатель для микропредприятий, согласно Постановлению Правительства РФ от 13.07.2015 № 702 "О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства", составляет 120 млн. руб. Следовательно, если ежегодный показатель выручки субъектов предпринимательской деятельности более 120 млн. руб., то Законом предусмотрена обязанность наличия терминала для платежных карт.

На данный момент в автобусах МУ ПАТП-1 отсутсвует возможность оплаты проезда путем использования национальных платежных инструментов, в частности с помощью карты МИР.
Оплата возможна только с помощью карты банка Северный Кредит и то не любой карты а только той что поддерживает ваши терминалы.
Ранее возможность оплаты заявлялась при помощим смартфонов с NFC модулем через приложение Кошелек, но насколько понимаю на данный момент данная функция не работает

Так же согласно отчетности за 2015 и 2014 годы МУ ПАТП-1 имело выручку более 500 милионов рублей - соотвественно оно не подпадает в ранг микропредприятий
На основании вышеперечисленого прошу ответить на следующие вопросы
1)почему терминалы которые которые могут работать по NFC не могут принимать карты любых банков для оплаты проезда в автобусах МУ ПАТП-1
2)на каком основании МУ ПАТП-1 нарушает действующее законодательсво и не принимает к оплате национальные платежные инструменты - в частности карту МИР? "

Вопрос такого плана - ждать от них оффициального ответа и потом писать в Роспотребнадзор?
Или можно не дожидатся ответа и сразу написать чтобы Роспотребнадзор расмотрел ситуацию?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 18:58   #2
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,105
Репутация: 126113758
По умолчанию

В жалобе в РПН можно добавить - обязать МУ ПАТП-1 принимать плату за проезд в инвалюте по курсу ЦБ.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 19:03   #3
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,558
Репутация: -16874959
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от peplov Посмотреть сообщение
обязать МУ ПАТП-1 принимать плату за проезд в инвалюте по курсу ЦБ.
Это тут причем ? Или это стёб такой ?
Есть закон. И многие фирмы его нарушают и не хотят ставить терминалы.
А вы ерунду пишите какую то.
Почему я как потребитель обязан таскать с собой кучу железа когда я могу оплатить товар картой ?
Причем в том же Воронеже умудряются и проезд сделать по 13 рублей и терминалы поставить а у нас проезд будет скоро 23 рубля и терминалов нет нормальных.
Похожий пример нарушения это автовокзал в Череповце

В Вологде есть терминалы для оплаты каратами а в Череповце нет, хотя города по размеру идентичны
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 19:07   #4
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,606
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
в автобусах МУ ПАТП-1
Вы уверены что водилы являются работниками МУ ПАТП-1?
Чьи билеты выдаются?
Цитата:
оплатить товар
Какой товар в автобусе?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 19:10   #5
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,558
Репутация: -16874959
По умолчанию

Уверен. У нас рынок перевозок поделен между - МУ ПАТП-1 и частниками.
Частников не трогаем у них выручка до 120 лямов.
А у ПАТП-1 половина перевозок в городе .
Так что да водилы их автобусов работники МУ ПАТП-1.

Просто правда надоело что мелкие магазины и то уже поняли что по картам людям удобнее платить и оборот растет и инкасация тоже денег стоит а тут возишь вечно мелочь и отсчитываешь её .
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 19:12   #6
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,606
Репутация: 60625347
По умолчанию

Почему уверены? Чьи билеты выдаются?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2017, 19:12   #