На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.10.2007, 23:21   #1
Demic
 
Аватар для Demic
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сдал телевизор в ремон!

Всем привет!
У меня такая проблема, сдал телевизор в ремонт по гарантии. Дали квитанцию, в квитанции написано черным по белому, что ремонт проводится не более 60 дней. А уже пошел 3й месяц, звоню им, а они мне в ответ нету запчастей, как появятся мы вам перезвоним.
Что мне делать в данном случае? И если подовать на них в суд на какую статью можно опиратся?
Demic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2007, 23:23   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Уважаемый! Здесь подобная тема во всех разделах поднимается за день - раз по десять... Ваш случай не уникален. Алгоритм действий стандартный... Воспользуйтесь поиском... Или просто наугад несколько тем откройте - наверняка наткнетесь на нужную...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2007, 23:33   #3
Demic
 
Аватар для Demic
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Уважаемый! Здесь подобная тема во всех разделах поднимается за день - раз по десять... Ваш случай не уникален. Алгоритм действий стандартный... Воспользуйтесь поиском... Или просто наугад несколько тем откройте - наверняка наткнетесь на нужную...
Поиск не дал результата! А тыкать все подряд не умею я! Да и времени не очень много (кто работает тот поймет).
__________________
Нет в мире правды, кроме той, в которую нам хочется верить!
Demic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2007, 23:42   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Господа форумчане!
Данный новичок считает, что он очень занят и много работает, в отличии от остальных здесь праздношатающихся. Поиском пользоваться он не умеет и учится не собирается. Но зато быстро научился нажимать на кнопку репутация - мой ответ ему показался излишне грубым...
Убедительная просьба - всех побыстрей откликнуться и помочь этому занятому человеку в решении его уникальной проблемы.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2007, 00:20   #5
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,886
Репутация: 33630527
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Demic Посмотреть сообщение
Всем привет!
У меня такая проблема, сдал телевизор в ремонт по гарантии. Дали квитанцию, в квитанции написано черным по белому, что ремонт проводится не более 60 дней. А уже пошел 3й месяц, звоню им, а они мне в ответ нету запчастей, как появятся мы вам перезвоним.
Что мне делать в данном случае? И если подовать на них в суд на какую статью можно опиратся?
Так как нарушены сроки ремонта можете на основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП выдвинуть новое требование из ст. 18 ЗоЗПП - обмен на новый или возврат денег.

Можете написать продавцу (в магазин, где покупали) претензию с этими требованиями - инструкции по написанию и вручению здесь.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2007, 00:22   #6
Demic
 
Аватар для Demic
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо!
__________________
Нет в мире правды, кроме той, в которую нам хочется верить!
Demic вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика