На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 12:53   #1
vimaga
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Некачественная обувь с просроченной гарантией

01.09.07 приобрела старшей дочери осенние сапоги на детской ярмарке(Тульская) за 1500 рублей. из-за того, что сентябрь был теплым носить начали их только с октября, через 3 недели вся подошва растрескалась. При обращении к продавцу (индивидуальный предприниматель Козлова А.А) принимать их отказалась сказав, что прошел месяц с даты продажи (ни каких письменных отказов писать не захотела).На единственном документе (товарном чеке) подтверждающем данную покупку нет отметок о гарантии. Кроме того, не проставлена подпись продавца. Есть дата продажи, наименование изделия, цена и печать.
Знаю только ФИО данного предпринимателя, ЕГРН, ИНН. Независимая экспертиза стоит 1300. Стоит ли мне в данной ситуации идти в суд? (Деньги ужасно жалко т.к. сижу в декрете с младшим ребенком и обидно). Как узнать адрес регистрации если ни продавец не администрация рынка его не предоставляет?
vimaga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 12:58   #2
Мурка
 
Аватар для Мурка
Участник
 
Регистрация: 24.10.2007
Сообщений: 54
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vimaga Посмотреть сообщение
01.09.07 приобрела старшей дочери осенние сапоги на детской ярмарке(Тульская) за 1500 рублей. из-за того, что сентябрь был теплым носить начали их только с октября, через 3 недели вся подошва растрескалась. При обращении к продавцу (индивидуальный предприниматель Козлова А.А) принимать их отказалась сказав, что прошел месяц с даты продажи (ни каких письменных отказов писать не захотела).На единственном документе (товарном чеке) подтверждающем данную покупку нет отметок о гарантии. Кроме того, не проставлена подпись продавца. Есть дата продажи, наименование изделия, цена и печать.
Знаю только ФИО данного предпринимателя, ЕГРН, ИНН. Независимая экспертиза стоит 1300. Стоит ли мне в данной ситуации идти в суд? (Деньги ужасно жалко т.к. сижу в декрете с младшим ребенком и обидно). Как узнать адрес регистрации если ни продавец не администрация рынка его не предоставляет?
согласно ч.2 п. 2 ст. 19 ЗоЗПП Для сезонных товаров (обуви, одежды) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Мурка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 13:01   #3
vimaga
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Не смогла найти нормативнй акт где указана дата начала осеннего сезона(но по логике это все равно будет сентябрь)
vimaga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 13:38   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

15 сентября. Все равно закончилась гарантия...
У Вас варианта два. Либо плюнуть и смириться, либо действовать. Но это отнимет достаточно много сил, времени и, возможно, денег.
Если выберете второй вариант, то алгоритм Ваших действий будет такой.
Пишите продавцу письменную претензию на возврат денег. Образцы на главной странице сайта в Юридическом ликбезе, там же есть раздел, как писать и подавать претензию. Ждете 10 дней, если продавец не отвечает, либо отказывает Вам, проводите экспертизу за свой счет. Обращаетесь к продавцу с повторным требованием, но уже включая возмещение стоимости экспертизы. Если не помогает - тогда суд. Если правда на Вашей стороне - то вернут стоимость сапог+стоимость экспертизы+неустойку в 1% за каждый день просрочки+моральный ущерб (рублей 500).
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 14:07   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А совсем забыла... Вы спрашивали как узнать адрес по ИНН...
http://www.valaam-info.ru/fns/
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2007, 15:28   #6
vimaga
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Вся проблема в том, что это частный предприниматель и в реестре юр. лиц его нет
vimaga вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика