На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2007, 10:44   #1
leraa
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Некачественные услуги в Мастердент

В июле я начала перепротезироваться по гарантии в Мастердент На Молодогвардейской (врач Терентьев). В результате после того как врач отгулял отпуск, мне все таки, уже в августе, был установлен протез металлокерам., который был массивным, создавал давление на десна (а это передние зубы). За эти 1,5 месяца лечения по гарантии мне "истрепали" все нервы и результат меня не устроил. Я обратилась в администрацию (Стебельцова), мне предложили переделать (причем была потрачена еще куча нервов) на Тушинской (Лукашин). НО!!!! врач сказал, что да он сделает, но на 3 недели он уходит в отпуск!!! Здорово правда!!! 3 недели я ждала, в сентябре начался прием, но врач говорит, что пока мне не сделают временные коронки, он ничего менять не будет!!!(а это примерно еще неделя)За это время у меня посинели десна около протезов. Правда в процессе это обрезали, осталось только возле передних зубов, НО, опять же, осталось и это передние зубы!!! В результате сейчас уже ноябрь, а мне так и не поменяли коронки. На последней примерке, я прошу сделать врача протез покороче, на что я слышу - нет, он ничего делать не будет. И в так мы общаемся весь прием. До того я еще 2 недели ходила с отлетевшим от временного протеза зубом, который мне не могли установить, т. к. по записи, когда я пришла, мне сказали. что врач не принимает и девочка-ассистент приклеила мне его на цемент, дома он сразу же отвалилися, т. к. протез у меня из 5 зубов и его надо было как то склеивать со всем этим протезом. Выбираться туда у меня не было времени (напряженный график). Вот такие качественные ???? услуги оказывает Супербренд 2004 года.Хотелось бы получить совет что мне делать в этой ситуации.
И еще врачи Мастердент что либо бесплатно нкогда делать не будут не надейтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Если с Вас они не получат никакой процент в денежном эквиваленте от выполненной работы!!!!!!! Такая видимо у них там зарплата.
leraa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2007, 13:51   #2
маева маруся
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Cool некачественные услуги в мастерденте

Я лечила зубы ребёнку в Мастерденте на Щёлковской. Там за плохо вылеченный зуб отвечает врач и если после лечения возникают какие-то проблемы с зубом, то его лечат бесплатно. Но это детский врач. А насчет других врачей я не знаю. Только вот что удивляет, что на руках нет договора об оказании мед-х услуг. Клиника известная, лечение там недешёвое, а документа, который бы юридически защищает права пациента на руках нет. Я так думаю Вам надо взять свою карточку из Мастердента, сделать мед. экспертизу и обратиться в суд.
маева маруся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2007, 14:23   #3
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

Добрый день! Вопрос старый, но ответов чего-то на него не было
Нет, карточку не дадут- могут предоставить выписку по запросу.
Договор "на руках" должен быть- Вы же его подписывали при оплате, наверняка? Он не в одном экземпляре составляется. Документы об оплате услуг хоть имеются?
По поводу оказания некачественных медицинских услуг можете обратиться в Управление Росздравнадзора; впрочем, письменную претензию, вначале, на имя администрации стоматологической клиники, составить не мешает.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика