На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 22:35   #1
Помощь и защита
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 8
Exclamation соблюдать инструкцию о товаре?

Здравствуйте! меня угостили пакетиками кофе, которые завариваются в чашке с кипятком. Однако при его приготовлении нужно соблюдать условие - горячую воду наливать тонкой струйкой или очень медленно, т.к. забивается пакет с кофе. Естетственно, при первом употреблении я сильно обожглась, пролив горячую воду себе на тело. В инструкции по применению продукта об осторожности ничего не говорится.
Объясните - какую ответственность несет производитель этого кофе в случае, если потребитель, заваривая пакетик с кофе, прольет горячую воду на часть тела или животных? и есть ли такие прецеденты в России?
__________________
Даешь законный прецедент?!

Последний раз редактировалось Виктория-РусМедиа; 22.10.2007 в 22:38..
Виктория-РусМедиа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 23:02   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
По умолчанию

Уточните, в инструкции не сказано, что надо наливать тонкой струйкой, или не сказано об осторожности при операциях с кипятком?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 11:40   #3
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Уточните, в инструкции не сказано, что надо наливать тонкой струйкой, или не сказано об осторожности при операциях с кипятком?
тогда заодно нужно и понятие кипятка, чего уж там...
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:04   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В инструкции сказано: "...Залить кофе небольшим количеством кипяченой воды. Примерно через 10 сек добавить воды на всю чашку".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:06   #5
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
По умолчанию

Так Вы инструкцию соблюдали?
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:08   #6
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
По умолчанию

кажется, история попахивает потребительским экстремизмом...
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:08   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Цитата:
Естетственно, при первом употреблении я сильно обожглась
Если руки-крюки, то конечно естественно
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:12   #8
Помощь и защита
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
Так Вы инструкцию соблюдали?
Того "небольшого количества" хватило, чтобы пролить его на себя
__________________
Даешь законный прецедент?!
Виктория-РусМедиа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:16   #9
Помощь и защита
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Если руки-крюки, то конечно естественно
Так вы считаете, что инструкция достаточно полная, чтобы потребители правильно готовили продукт к употреблению?
__________________
Даешь законный прецедент?!
Виктория-РусМедиа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:18   #10
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктория-РусМедиа Посмотреть сообщение
Так вы считаете, что инструкция достаточно полная, чтобы потребители правильно готовили продукт к употреблению?
выложите полный текст. посмотрим. хотелось бы найти хоть одного слабоумного, который не сможет "приготовить" кофе из пакетика.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:19   #11
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Достаточно полная, более того, я и без инструкции знаю, что кипятком можно обжечься, потому аккуратно обращаюсь.
Для вас это новость?
Попробуйте тада взять по гвоздику в разные руки и одновременно засунуть в розетку, будете сильно удивлены результатом.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:23   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Потребитель отстаивает своё законное право быть идиотом.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:27   #13
Помощь и защита
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
выложите полный текст. посмотрим. хотелось бы найти хоть одного слабоумного, который не сможет "приготовить" кофе из пакетика.
Я бы с удовольствием угостила бы вас этим кофе и заодно предложила бы самому его заварить. Предыдущий текст в инструкции содержит информацию по правильному "надеванию пакетика на чашку"
__________________
Даешь законный прецедент?!
Виктория-РусМедиа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:32   #14
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Потребитель отстаивает своё законное право быть идиотом.
в сожалению, это так.
у автора темы столько энергии, а тратит он ее на какую-то фигню!
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:39   #15
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Почему к сожалению?
И автор себе занятие нашел, и нас повеселила ))))
ща еще какую-нить глупость сморозит
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 12:41   #16
Помощь и защита
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Почему к сожалению?
И автор себе занятие нашел, и нас повеселила ))))
ща еще какую-нить глупость сморозит
Спасибо за уделенное внимание
__________________
Даешь законный прецедент?!
Виктория-РусМедиа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 00:19   #17
Надежда.76
Участник
 
Регистрация: 28.10.2007
Сообщений: 97
По умолчанию

Цитата:
Потребитель отстаивает своё законное право быть идиотом
А на диком Западе люди на этом деньги зарабатывают! Это я к чему - мы же постоянно отстаём! Поэтому продавцам надо быть готовым, что в ближайшем (?) будущем моральный вред будет оцениваться не в тысчу рублей, а в миллион!!!
ЗЫ. Нам бы так хотелось.
__________________
По жизни меня мучают два вопроса: откуда пыль берется и куда деньги деваются?
Надежда.76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 00:37   #18
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Ну пусть тогда и потребители готовятся, что на их иски будут поступать встречные иски от продавцов и изготовителей. За клевету, порочащую доброе имя, за вред, нанесенный деловой репутации и т.п., за вызванную этим упущенную прибыль...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 02:21   #19
Надежда.76
Участник
 
Регистрация: 28.10.2007
Сообщений: 97
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну пусть тогда и потребители готовятся, что на их иски будут поступать встречные иски от продавцов и изготовителей. За клевету, порочащую доброе имя, за вред, нанесенный деловой репутации и т.п., за вызванную этим упущенную прибыль...
Вы знаете, нормальных потребителей этим не испугать, а не нормальных... ну так им и надо!
__________________
По жизни меня мучают два вопроса: откуда пыль берется и куда деньги деваются?
Надежда.76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 02:42   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Надежда! Не дай нам бог уподобляться в этом вопросе "дикому Западу"... Именно в том, что касается ЗоПП... Вы человек на данном форуме новый. Почитайте некоторые старые сообщения... Потребителю вовремя не отремонтировали телефон за 5000, он перенес огромные моральные страдания и требует за них компенсации 50000. Разве не смахивает это на незаконное обогащение? И то что суд присуждает 500 рублей, я считаю это нормальным. Потому что не могу себе представить эти непереносимые моральные страдания по поводу отстутсвия мобильного телефона.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 16:49   #21
Надежда.76
Участник
 
Регистрация: 28.10.2007
Сообщений: 97
По умолчанию Все относительно

Цитата:
Потому что не могу себе представить эти непереносимые моральные страдания по поводу отстутсвия мобильного телефона.
Вообще-то жизнь штука не предсказуемая и я допускаю, что в какой-то момент (жизни) именно отсутствие телефона может стать причиной неимоверных страданий. Но это, как вы понимаете, лирика.
А если человек докажет свои страдания (допустим даже продавец поверит в это), ведь на Западе эти страдания судом оценятся в, грубо говоря, миллион, а у нас - в тысячу рублей! Почему? Потому что "больше не присуждают"! У нас в стране, с легкой руки президента, 100 000 рублей дают за гибель человека, а уж моральные страдания у вообще в грош не ставятся.... Из-за этого я за то, чтобы ситуация изменялась по западному типу, но исключая их перекосы и перегибы.
__________________
По жизни меня мучают два вопроса: откуда пыль берется и куда деньги деваются?
Надежда.76 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика