На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 22:14   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обмен сложной техники

Купил обогреватель, но он не поддерживает тепмературу в определенном интервале . В инструкции не написано в каком интервале он должен это делать. Но должен же! Ворос, могу ли я поменять его на аналогичный? На на каком основании я могу это сделать? Имеет ли продавец возможность с бухгалтерской точки осуществить возврат исправного товара?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 22:24   #2
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Можно попробовать вернуть на основании ст. 12 ЗоЗПП - ненадлежащая информация о товаре.
Так как согласно ст. 10 ЗоЗПП потребителю следует предоставить такую информацию как

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)...
................
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)...
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 23:14   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Что значит, обогреватель не поддерживает температуру в определенном интервале? В каком интервале и в каких условиях?
Если вы рассчитываете, что двухкиловаттный обогреватель поддержит температуру 22-24 градуса в комнате дощатого домика при нуле на улице, не стоит на это рассчитывать. Нужна мощность, как минимум, раз в пять больше.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2007, 08:52   #4
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Купил обогреватель, но он не поддерживает тепмературу в определенном интервале . В инструкции не написано в каком интервале он должен это делать. Но должен же! Ворос, могу ли я поменять его на аналогичный? На на каком основании я могу это сделать?
Обогреватель может повысить температуру в помещении на 2-3 градуса от имеющейся.
Цитата:
Имеет ли продавец возможность с бухгалтерской точки осуществить возврат исправного товара?
А ему это надо ??
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2007, 15:21   #5
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Нужно было сообщить продавцу об объеме помещения для которого вы приобретаете обогреватель и как правило продавцы в приличных магазинах сами задают такой вопрос но получают ответ да ладно мне и этот пойдет который дешевле а потом начинают бегать в магазин и в торговый отдел пользуясь не полноценностью закона о защите прав потребителей
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика