На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 16:24   #1
Dashok
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question Неверная информация о производителе

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я расчитывать на возврат денег в такой ситуации. Я с мамой выбирала входную стальную дверь. В одной фирме продавец разрекламировала нам дверь, причем сказала, что она произведена на одной из фирм Петербурга. Я подписала договор купли-продажи и внесла оплату (знаю, сглупили..). После этого, придя домой, на сайте этой фирме я узнала, что они возят двери из Китая. Причем продавщица сама это теперь не отрицает. Могу ли я на основании данной нам неверной информации о производителе рассторгнуть договор и вернуть себе деньги? Уж очень не хочется мне ставить китайскую дверь и замки...
Dashok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 16:32   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Теоретически можете, а практически нет. Вряд ли вам удастся доказать непредоставление полной и достоверной информации о товаре, если в договоре прямо не указан производитель
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 16:37   #3
Dashok
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ.
Но я могу ведь попытаться. Я написала уже заявление на имя директора с требованием вернуть деньги в двух экземплярах. Продавщица его подписала. Один экземпляр у меня, другой у нее. Как долго мне теперь ждать и что можно дальше предпринять?
Dashok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 16:39   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течении 10 дней. Остается только ждать.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 16:44   #5
Dashok
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо. А если не вернут в течении 10 дней, то что делать дальше?
Dashok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2007, 17:37   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Дальше можно только судиться, но с неопределенными перспективами. См. выше ответ юриста.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика