На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 07:18   #1
Анюточка
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question необходимость экспертизы мобильного телефона

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, определиться в ситуации.
Приобрели мобильный телефон NOKIA 7390, работоспособность проверили в магазине. Однако дома (в тихом помещении) выяснилось, что в динамике при ожидании ответа (хорошо слышно между гудками) и разговоре имеется посторонний шум в виде фона (шипение). Все остальные функции вроде работают. В магазине по телефону заявили: приходите, дадим направление на экспертизу (вдруг вы его уронили, утопили и т.д.), дальше - посмотрим, что с вами делать. У меня вопрос: обязательна ли в данном случае экспертиза или можно решить полюбовно. Соглашаться ли нам на условия магазина, т.к. есть некоторые сомнения в объективности экспертиз, проводимых сервисными центрами по направлениям торговых организаций.
Пока никаких шагов, кроме звонка в отдел гарантий магазина не предпринимали.
Заранее благодарю.
Анюточка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 08:03   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,665
Репутация: 1065181
По умолчанию

Смотря насколько большой фон, так фон есть в любом телефоне, может это норма.
Без экспертизы вряд ли.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 10:29   #3
Анюточка
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию необходимость экспертизы мобильного телефона

Фон усиливается при увеличении громкости, а также в течение разговора: сначала более-менее, затем все слышнее.

Ранее аналогичный аппарат был куплен в другой торговой точке. Там заменили на другую модель сразу без вопросов. Дело в том, что телефон куплен в подарок и именно эта модель Nokia 7390 из всего, что представлено, устраивает по всем параметрам.

Последний раз редактировалось Анюточка; 20.10.2007 в 10:36.. Причина: уточнение
Анюточка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 11:59   #4
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Смотря насколько большой фон, так фон есть в любом телефоне, может это норма.
Без экспертизы вряд ли.
Зачем сразу эксперитизу.Для начала попробовать с симкой другого опрератора
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 15:41   #5
Анюточка
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

От оператора фон не зависит. А предварительный результат экспертизы озвучен в магазине: типа уронили, намочили, залезли внутрь.
Анюточка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2007, 15:45   #6
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Читаем здесь http://forum.centrekspertiza.ru/showthread.php?t=1587
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика