На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.10.2007, 16:00   #1
Весна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Гарантийный случай с мобильным

Добрый день! Очень надеюсь на вашу помощь. Итак...
20.10.2006 г. в одном из салонов "Беталинк" был куплен мобильный телефон Сони Эриксон. Был выписан гарантиный талон. 16.10.2007 наступил гарантийный случай, телефон повезли в один из официальных сервисных центров Сони Эриксон на Чистых Прудах. В гарантийном ремонте там было отказано, мотивируя это тем, что гарантийный талон старого образца и такой они уже не принимают. Мы поехали в тот салон, где был куплен телефон, они сказали, что гарантийные талоны нового образца у Сони Эриксон появились с января 2007 года, а т.к. телефон куплен в 2006 году, то действителен старый, новый они выдать не могут, а в сервисный центр написали официальную бумагу об этом. Снова поехали в сервисный центр с этой бумагой, но они мобильный так и не приняли, о чем мы попросили от них официальное письмо с отказом принять телефон по гарантийному талону. Письмо получили, оно на руках у нас, датировано 19.10.2007 г. Но все дело в том, что завтра гарантийный срок уже заканчивается. Вопрос, куда теперь обращаться и можете ли вы помочь хотя бы советом....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2007, 16:05   #2
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

притензию на возврат.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика