На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 23:08   #1
Алёна Гирина
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию что делать, гарантия то еще не кончилась!?!?!?

Год назад купила диван-кровать ПОРТО, гарантия на него 1,5 года. на протяжении года диван находился в разложенном состоянии, на него постелен тонкий матрас и т.д. диван использовался как кровать. Вскоре обнаружился прорыв ткани над складным механизмом... приехал эксперт от ЦВЕТа ДИВАНОВ и вынес ВЕРДИКТ : "повреждение не является производственным браком, и произошло в следствии неправильной эксплуатации... т.е. механическое повреждение...." КАК-ЖЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДИВАН_КРОВАТЬ, ЕСЛИ НА НЕМ НЕЛЬЗЯ СПАТЬ И СИДЕТЬ!!!
соответственно с гарантией меня ПОСЛАЛИ.....
в общем качество и гарантия только на словах!!!!

Помогите пожалуйста, что делать и куда обращаться?
Алёна Гирина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 23:16   #2
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Ваша задача-получить от них письменный отказ.потом провести независимую экспертизу и,если она покажет заводской брак,обратиться в суд
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2007, 10:28   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Почитайте здесьhttp://forum.centrekspertiza.ru/showthread.php?t=1587
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика