На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 14:31   #1
Alena_m
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат обуви по гарантии

10 дней назад купила в магазине "Респект" лаковые сапоги. Материал потрескался на сгибах при носке. Пытаюсь вернуть обвь в магазин с претензией. Продавцы отказываются принимать товар со ссылкой на грязную подошву. После чистки подошвы теперь они ссылаются, что нет заведующей магазина и не кому принимать претензию. Правомерны ли действия работников магазина? Каковы должны быть мои действия для удовлетворения претензии?
Alena_m вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 14:57   #2
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Заявление в магазин с требование возврата денежной суммы, если не хотите проводить экспертизу через магазин - проведите собственную, но оплачивать её придётся вам, так как магазин наверняка не отказывает вам в проведении своей экспертизы.
Постарайтесь сдать сапоги, и постарайтесь поприсутствовать на экспертизе - это ваше право. Если экспертиза будет в вашу пользу - вам вернут деньги. Муторно, но думаю оно того стоит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 15:19   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за совет. Постараюсь отстоять свои права
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика