На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 12:37   #1
iva77ru
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Возврат стиральной машины

Приобрел стиральную машину через интернет-магазин М ВИДИО. При внешнем осмотре дефектов не обнаружил. Расписался в документах доставки. Стал устанавливать, обнаружил, при попытке выполнить регулировку ножек стиральной машины, что корпус машины имеет сильное повреждение в основании крепления ножек машины. Станина на которой установлены ножки выгнута внутрь корпуса машины (от основания машины вверх). На месте изгиба есть сколы и отслоения краски. При осмотре коробки, в которой была доставлена машина обнаружилось, что пенопласт на котором стояла машина расколот и скреплен скотчем, чтобы хоть как-то сохранить форму, пригодную для транспортировки.
Приобрел 7/10/2007. Заявление об обмене написал 16/10/2007.Заверил в магазине. Теперь жду эксперта от магазина. Если откажутся обменивать, то как правильно поступить? Специалисты в клиентском отделе магазина вначале были очень дображелательны, а теперь на вопрос когда же прибудет Ваш специалист цитируют закон о сроке в 20 дней.
iva77ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 13:56   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Если откажутся обменивать, придется судиться, причем с туманными перспективами.

Кстати, загляните в эту тему http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=16939

Последний раз редактировалось Alex133; 18.10.2007 в 14:09..
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика