На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 22:08   #1
Grikmak
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Кидалово ВТБ\ HELP!!!

В июле с карты Visa (ВТБ) исчезли все деньги (100000), позвонил в поддержку, сказали:вы их вчера сняли в Москве по 400$, всю сумму.
Прикол в том, что я в это время находился в Киеве. Карту заблокировал, написал 11 заявлений об отмене транзакций(на каждую операцию),предоставил копии паспортов с отметками о пересечении границы. Как позже сообщили деньги сняли в банкоматах BCGV. Вместо положенных 60 дней рассматривали заявления 90. Сегодня узнал, что мне отказано...Сослались на пункт договора, где указано, что операции подтверждаются подписью илил пин-кодом, поскольку снимали с банкомата и вводили пик-код, по их логике операция снятия была мной санкционирована. Возражения, что карта была в Киеве со мной, а пин никому не сообщал не принимаются. Щекотливость ситуации еще в том, что договор на который ссылается банк я не подписывал, карта является корпоративной и мне её передала бухгалтерия компании.
Теперь не знаю, что делать, идти с суд или еще что?...и есть ли шансы вернуть свои кровные?


Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
..Банки обеспечивают сохранность вкладов и своевременность исполнения своих обязательств перед вкладчиками..
Grikmak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 22:19   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grikmak Посмотреть сообщение
Возражения, что карта была в Киеве со мной, а пин никому не сообщал не принимаются...
А Вы всерьёз считаете это доказательством??? Для того, чтобы снять деньги нужна - (физически) карта (или её клон) и ПИН код. А у Вас какие версии по случившемуся? Ну, чисто теоретические?
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 23:09   #3
Grikmak
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
А Вы всерьёз считаете это доказательством??? Для того, чтобы снять деньги нужна - (физически) карта (или её клон) и ПИН код. А у Вас какие версии по случившемуся? Ну, чисто теоретические?
На вокзале вставил карту в банкомат(хотел пополнить телефон), ввел пин, а банкомат карту выплюнул, тогда не придал этому значения и воспользовался соседним. Теперь стали терзать смутные сомнения, но поздно...
Grikmak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 23:12   #4
Grikmak
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
А Вы всерьёз считаете это доказательством??? Для того, чтобы снять деньги нужна - (физически) карта (или её клон) и ПИН код. А у Вас какие версии по случившемуся? Ну, чисто теоретические?
а по поводу доказательства, я считаю доказательством отметки в паспорте о том, что в момент снятия денег я был не то что в другом городе, но и в другом государстве...
Grikmak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 23:35   #5
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,664
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grikmak Посмотреть сообщение
а по поводу доказательства, я считаю доказательством отметки в паспорте о том, что в момент снятия денег я был не то что в другом городе, но и в другом государстве...
---
Дык речь-то, совсем не о Вас... А о карте (или её клоне)... Где они были в это время?
---
Вот даю я свою карту (или клон) "надёжному человеку"... вместе с пин-кодом... А сам в другое государство...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2007, 00:40   #6
Grikmak
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
Дык речь-то, совсем не о Вас... А о карте (или её клоне)... Где они были в это время?
---
Вот даю я свою карту (или клон) "надёжному человеку"... вместе с пин-кодом... А сам в другое государство...
так я в Киеве проверял баланс, пополнял деньги на телефоне и на следующий день позвонил в службу поддержки...
в теории конечно все возможно, передал карту с самолетом, сообщил ПИН, таким же путем обратно и сразу звонить, только вопрос, а на хрена козе баян?
Grikmak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2007, 01:01   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

В этом деле я не специалст совершенно. Поэтому мои мысли - это мысли простого обывателя. Любой банк предоставляет подробную выписку, где и когда были сняты деньги. Многие банкоматы имеют систему видеонаблюдения. Вся ситуация - уголовное дело. Вы пытались обращаться в милицию по этому поводу? Это же мошенничество чистой воды, если Вы излагаете все достоверно.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2007, 02:06   #8
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,664
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grikmak Посмотреть сообщение
в теории конечно все возможно...а на хрена козе баян?
---
Ну дык... "надёжный человек" сымает денежки... Если с банком выгорит, половину вертает... Если нет - "пельмени разукомплектовать, мясо на исходную". В теории-то...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика