На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 13:25   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Как быть?! ...

Ситуация такая:
при установки межкомнатной двери в спальню работники указали на неправильный уровень пола, при этом, не обговорив последствия установки двери, установили ее на свое усмотрение. В итоге правая сторона дверной коробки на 1 - 1, 5 см выше левой, соответственно дверь стоит косо (зазор внизу двери с правой стороны составляет около 2-х см, с левой – 1 см). Они отказались устранять указанные недостатки в связи с тем, что у меня якобы неправильный уровень пола (хотя мне эксперт сказал, что допускается погрешность в 3 мм) - так это или нет я не знаю.
Плюс ко всему заявили, что дверь вообще сорвана и в этом виновата я.
Как разрешить данную ситуацию? И возможно ли выиграть дело, если дойдет до суда?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 15:06   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ситуация такая:
при установки межкомнатной двери в спальню работники указали на неправильный уровень пола, при этом, не обговорив последствия установки двери, установили ее на свое усмотрение. В итоге правая сторона дверной коробки на 1 - 1, 5 см выше левой, соответственно дверь стоит косо (зазор внизу двери с правой стороны составляет около 2-х см, с левой – 1 см). Они отказались устранять указанные недостатки в связи с тем, что у меня якобы неправильный уровень пола (хотя мне эксперт сказал, что допускается погрешность в 3 мм) - так это или нет я не знаю.
Плюс ко всему заявили, что дверь вообще сорвана и в этом виновата я.
Как разрешить данную ситуацию? И возможно ли выиграть дело, если дойдет до суда?
Вызовите специалиста, который установит недостатки, если вашей вины в этом нет, тогда смело можно обращаться в суд.
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 06:44   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я написала претензию магазину, жду движений с их стороны
если в течении 10 дней не ответят, то буду вызывать эксперта
так, а если они сами мне дверь сорвали, то как быть в этом случае?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика