На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 11:32   #1
kosta007
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию как грамотно опротестовать заключение экспертизы

Купил коммуникатор НТС 3350 в "Связном", гарантия 1 год. По истечению 5 месяцев коммуникатор завис и загружаться отказывается. Пробывал все возможные медоды реанимации описанные в руководстве по эксплуатации не помогло. Отнес в магазин где был составлен акт приемки устройства, магазин отправил его на экспертизу. через 20 дней получил коммуникатор обратно с заключением экспертизы, в которой указано, что нарушены условия эксплуатации, дефект вызван механическим повреждением корпуса. На корпусе имеются только потертости. Я обратился в ТПП к экспертам для проведения независимой экспертизы, где мне сказали, что в нашем городе (Курске) нет авторизированных центров и экспертизу провести не возможно Обратился в комитет по ЗПП, где сказали, что я могу опротестовать заключение экспертизы нарушающей мои интересы только через суд. В лаборатории суд. экспертизы сказали, что если суд вынесет постановление об анулировании ранее проведенной экспертизы, то они в своей лаборатории могут провести новую.
ВОПРОС: как грамотно составить исковое заявление о признании заключения экспертизы не действительным и кого указывать ответчиком в этом случае, магазин (в Курске) или СЦ проводивший экспертизу (который находится в Москве)
заранее благодарю!!!

Последний раз редактировалось kosta007; 15.10.2007 в 12:00..
kosta007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 12:04   #2
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Вы к дворнику еще не обращались, он наверняка более толковый совет даст, чем Ваши предыдущие собеседники.
Сервисный центр не экспертное учреждение, а подобие магазина, только там не булки с телефонами продают, а услуги; ни какой экспертизы ни кто не проводил, Вас банально "послали", не проведя даже экспертизу. Результатом любой экспертизы, даже промежуточной является документ "Экспертное заключение", насколько я понял Вам его не показали.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 12:13   #3
kosta007
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт в строительстве Посмотреть сообщение
Вы к дворнику еще не обращались, он наверняка более толковый совет даст, чем Ваши предыдущие собеседники.
Сервисный центр не экспертное учреждение, а подобие магазина, только там не булки с телефонами продают, а услуги; ни какой экспертизы ни кто не проводил, Вас банально "послали", не проведя даже экспертизу. Результатом любой экспертизы, даже промежуточной является документ "Экспертное заключение", насколько я понял Вам его не показали.
имеется "заключение диагностики" сделанное в СЦ "Лэмпорт сервис" на основании которого мне и отказали в гарантии и замене.
kosta007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 12:17   #4
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Перечитайте внимательно ещё раз, что Вам сказал Эксперт в строительстве . Дополнений к его словам не требуется.
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 12:21   #5
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
Перечитайте внимательно ещё раз, что Вам сказал Эксперт в строительстве . Дополнений к его словам не требуется.
Но я все-таки дополню, а то пару дней назад мне каке-то мартышка минус в репутацию записала за то что её вопрос не облизал.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 12:24   #6
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kosta007 Посмотреть сообщение
имеется "заключение диагностики" сделанное в СЦ "Лэмпорт сервис" на основании которого мне и отказали в гарантии и замене.
Дядя не тупи! Есть закон и есть ты, раз кнопачки нажимаешь, значит по русски читать тебя научили; так прочитай закон "О защите прав потребов", в частности ст. 18, а также почитай что Павел Морозов писал про диагностики (запроси через поисковик). Диагностика законом не предусмотрена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика