На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 23:34   #1
liza
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию обувь без брака

здравствуйте!
я купила сапоги 23 сентября.но так как было тепло, первый раз я их одела вчера...кожаные черные сапоги до колена!!!на сапогах очень широкое голенище из тонкой кожи, чтобы заправлять туда брюки!!!когда я их мерила, не замечала, что голенище ТАК сползает, вообщем вчера утром я их одела, к работе голенище спустилось до щиколотки, видимо оно спускается вовремя шагов!!!!!!!!!!!в итоге конечно ходить неудобно, просто нереально!!!!!!!!
возможен ли возврат денег???сапоги выглядят так же как в магазине, единственное НО, Я СДЕЛАЛА НАБОЙКИ в тот же день когда купила сапоги???я знаю, что это не является ремонтом! теоретически такой возврат возможен, но практически продавцы находят массу причин, чтобы этого не делать!!!

Последний раз редактировалось liza; 13.10.2007 в 00:53..
liza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:14   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Теоретически такой возврат невозможен! А продавцы не "находят массу причин, чтобы этого не делать", а поступают по закону.
25-ая статья дает Вам право обмена товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении. И все! Точка! Подумайте сами... Куда продавец должен деть Ваши ношенные сапоги, да еще с неродными набойками? Продать по цене новых другому покупателю? Вы бы сами такие приобретать стали?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:23   #3
liza
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

тем ни менее набойки не являются ремонтом+есть запасные набойки-заводские, те, что прилагались к сапогам!!!и самое главное, юристы утверждают, что в тесение 30 дней возможен возврат непродовольственного товара надлежащего качества, бывшего в эксплуатации!!!
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока(30 дней) :
-обувь должна быть чистой и сухой;
-необходимо подтверждение о продаже через розничную торговую сеть (товарный, кассовый чек);
-при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
-обувь, бывшая в ремонте(КРОМЕ ЗАМЕНЫ НАБОЕК!!!), к возврату не принимается.
liza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:26   #4
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Кто-нибудь может прокомментировать,а то я или русский язык понимать разучился или с памятью что-то стало
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:34   #5
liza
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

здесь КОММЕНТИРУЮТ????????????? или предоставляют реальную первичную аргументированную юридическую помощь!
liza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:34   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от liza Посмотреть сообщение
тем ни менее набойки не являются ремонтом+есть запасные набойки-заводские, те, что прилагались к сапогам!!!и самое главное, юристы утверждают, что в тесение 30 дней возможен возврат непродовольственного товара надлежащего качества, бывшего в эксплуатации!!!
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока(30 дней) :
-обувь должна быть чистой и сухой;
-необходимо подтверждение о продаже через розничную торговую сеть (товарный, кассовый чек);
-при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
-обувь, бывшая в ремонте(КРОМЕ ЗАМЕНЫ НАБОЕК!!!), к возврату не принимается.
Я даже не могу от смеха вылезти из под стола . Все время вниз сползаю...
Барышня!!!! Я у Вас сама эти сапоги куплю, если Вы познакомите меня с этими юристами, у которых Вы ТАКУЮ информацию получили
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:40   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от liza Посмотреть сообщение
тем ни менее набойки не являются ремонтом+есть запасные набойки-заводские, те, что прилагались к сапогам!!!и самое главное, юристы утверждают, что в тесение 30 дней возможен возврат непродовольственного товара надлежащего качества, бывшего в эксплуатации!!!
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока(30 дней) :
-обувь должна быть чистой и сухой;
-необходимо подтверждение о продаже через розничную торговую сеть (товарный, кассовый чек);
-при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
-обувь, бывшая в ремонте(КРОМЕ ЗАМЕНЫ НАБОЕК!!!), к возврату не принимается.
я не знаю, как называется та чудесная страна в которой вы проживаете, но у нас Российской Федерации такое только через главврача...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:42   #8
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Вот вам первичная информация.
7 февраля 1992 года N 2300-1
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 13.10.2007 в 01:14.. Причина: опечатка
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:46   #9
liza
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я даже не могу от смеха вылезти из под стола . Все время вниз сползаю...
Барышня!!!! Я у Вас сама эти сапоги куплю, если Вы познакомите меня с этими юристами, у которых Вы ТАКУЮ информацию получили
===========================================
ахахааааахаахахха!!!!да эту статью 25 все знают!!!!!я смотрю, дама, вам больше заняться нечем, как сидеть здесь целыми днями, вообщем здесь юридической помощи я не найду!!!здесь продавцы предоставляют юр.помощь И ПРОЧИЕ сомнительные личности!!!что ж, ОРИГИНАЛЬНО!
обласкали-спасибо.удаляюсь.
liza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:52   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну вот... Ушла... Не будет у меня сапожек всмятку и нового интересного знакомства с юристами, которые кроме 25-ой статьи еще какие-то нормы закона знают, регламентирующие возврат товара надлежащего качества...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:54   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну вот... Ушла... Не будет у меня сапожек всмятку и нового интересного знакомства с юристами...
да ладно, не расстраивайтесь... встретитесь еще и с Наполеонами и Бонопартами...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:57   #12
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от liza Посмотреть сообщение
...удаляюсь.
к врачу всетаки зайти не забудте... он вам объяснит как еще и комментарии к репутации добавлять...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:06   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Что, Vegas, опять Ваша честь и репутация пострадали от очередного экстремиста? Ну соврите в следующий раз что-нибудь, чтобы сделать потребителю приятное, глядишь и к репутации очков заработаете...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:10   #14
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Не думаю,что это экстремист был...
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:14   #15
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Не думаю,что это экстремист был...
А кто же тогда? Покупательский экстремизм в ярко выраженной форме
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:19   #16
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А кто же тогда? Покупательский экстремизм в ярко выраженной форме
Не хочу обидеть всех остальных женщин,но в данном случае просто блондинка.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 09:51   #17
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Не хочу обидеть всех остальных женщин,но в данном случае просто блондинка.
Блондинка с худыми ногами склонная к экстремизму.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика