На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 11:52   #1
Полина
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию компенсация ущерба при несоблюдении сроков ремонта авто

Здравствуйте!
14 мая мы сдали автомобиль на гарантийный ремонт. Поначалу к постоянным сдвигам срока окончания ремонта мы относились спокойно, но всему есть предел. Неделю назад написали дилеру претензию, пригрозив - среди прочего - взысканием морального и материального ущерба за срыв сроков ремонта.
вчера пришел ответ: в качестве компенсации морального и мат. ущерба они предлагают установку доп. оборудования на авто на сумму 25.000 рублей. нам было бы удобнее получить компенсацию в денежном эквиваленте. посему возникают вопросы:
1. 25000 - это более-менее реальная сумма за 5 месяцев ремонта, я имею в виду, которую можно получить без особых склок? или вполне реально запросить в суде компенсацию больше? важно, конечно, чтобы это не затянулось на долгие годы.
2. как я понимаю, деньги можно получить только по суду? насколько реальна судебная перспектива этого дела, есть ли статистика подобных дел? каковы предполагаемые издержки на услуги юриста?
3. если не заморачиваться с судами, можно ли потребовать с них в качестве предлагаемого ими "доп. оборудования" комплект зимних колес, например? по деньгам это как раз около 25 тыс получится. Я так понимаю, они могут на это пойти, если при доведении дела до суда для них велика вероятность проиграть?
Заранее спасибо!

Полина
Polina_D вне форума  
Untitled Document
Старый 25.10.2007, 11:43   #2
Величайший Торговец Мира
Участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

они предлагают компенсацию морального вреда - 25 тыс рублей в эквиваленте доп оборудования - -как вы сами оцениваете - этого достаточно для Вас
что касается неустойки за проссрочку ремонта - то здесь несколько другая ситуация - это насколько грамотно были Вами выполнены первые шаги в общении с Продавцом или Может вы всё-таки сдали в сервисный центр авто на ремонт?

по поводу резины зимней- предложите им - вдруг согласятся
__________________
... с Любовью и Красотой в Сердце всё получается...
Величайший Торговец Мира вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика