На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 11:48   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Транспортировка за чей счет?

Добрый день! Приобрел копировальный аппарат. В гарантийном талоне написано, что "Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр Поставщика осуществляется за счет Покупателя. Выезд специалиста на место оплачивается отдельно." Это все? Я подписал себе приговор? Или этот пункт ничтожен, т.к. противоречит ЗоЗПП ? Как заставить магазин транспортировать и отремонтировать копир за свой счет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 12:39   #2
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Письменную претензию продавцу, в 2 экземплярах. Один с отметкой продавца оставляете себе.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 13:10   #3
Ozzy
Юрист
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 245
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Добрый день! Приобрел копировальный аппарат. В гарантийном талоне написано, что "Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр Поставщика осуществляется за счет Покупателя. Выезд специалиста на место оплачивается отдельно." Это все? Я подписал себе приговор? Или этот пункт ничтожен, т.к. противоречит ЗоЗПП ?Как заставить магазин транспортировать и отремонтировать копир за свой счет?
Если Ваш товар крупногабаритный или весит более 5 кг., то совершенно верно: "этот пункт ничтожен, т.к. противоречит ЗоЗПП".
П. 7 ст. 18 ЗЗПП:
"Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров"
Ozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 14:27   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,429
Репутация: 81103117
По умолчанию

Неплохо бы еще выяснить один момент, копировальный аппарат - это не совсем обычная покупка "для дома, для семьи".
Если аппарат приобретался для организации или для частного предпринимателя, то положения ЗоПП тут не действуют.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика