На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 07:51   #1
Мария105
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Предъявление требований, если уже был ремонт

Со знакомой случилась такая история: купила она сапоги (с кем не бывает!). Через несколько дней у одного сапога в передней части начала отваливаться подкладка, а так как модель достаточно узкая, и нога входит очень плотно, то это все сильно мешало при ходьбе. Знакомая у меня - девушка очень самокритичная, решила, что все это из-за того, что у нее очень широкая нога, и отнесла сапоги в ремонт, там исправили все, что смогли, но как только хояйка снова надела свои сапоги подкладка лопнула около молнии. Теперь уже причина явно не в ногах знакомой. Сейчас в магазине отказываются принимать претензию, мотивируя тем, что уже был ремонт. Как быть? Сложить сапоги в коробку и забыть, что они были, или есть возможность что-то предпринять? Заранее спасибо за дельные советы.
Мария105 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 16:16   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Если в сапогах производственный дефект, Вы вправе потребовать от продавца возврат денег за товар ненадлежащего качества ст.18 Закона ОЗПП.
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 05:46   #3
Мария105
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ, но сотрудники магазина отказываются примать сапоги, т.к. уже был сделан ремонт не в их мастерской. Хотя и претензия к ним не по тем недостаткам, которые устранялись в мастерской, а совсем по другим. Что посоветуете?
Мария105 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика