На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 21:25   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию В магазине оставили оплатить разбитый товар

В супермакете "Перекресток" я подняла кем-то уроненную коробку с яйцами. В этот же момент ко мне подбежал менеджер и потребовал оплатить этот товар. Я отказалась т.к. не была в этом виновата - это во-первых и во-вторых насколько я знаю все разбитое, разлитое и т.д. в магазине это издержки и покупатель оплачивать испорченный товар не обязан? Может быть я ошибаюсь? Не вдаваясь в неприятнеы подробности с угрозами нарядом милиции я оставила 100 рублей и ушла. Разбираться не было времени и было очень неприятно. На что в данной ситуации я имела право и были ли правозаконными действия сотрудников магазина?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 21:55   #2
Ozzy
Юрист
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 245
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос уже обсуждался.

То что это издержки магазина - в этом Вы не правы. Ущерб возмещается лицом, его причинившим, если оно не докажет отсутствие своей вины (при этом неосторожность (легкомыслие или небрежность) тоже является формой вины) - ст. 1064 ГК РФ.

А иначе получается, что я могу спокойно войти в дорогой магазин, разгромить его; вызвать директора магазина плюнуть ему в рожу и гордо удалиться - издержки магазина .

Что касается Вашей ситуации, то тут прежде чем Вы будете доказывать отсутствие своей вины, магазин сначала должен доказать, что ущерб нанесли именно Вы (камеры наблюдения, свидетельсткие показания и т.п.). А уж после того как они докажут что ущерб нанесен именно Вами, Вы должны будете доказать отсутствие своей вины в "нанесении Вами ущерба".
Ozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 23:19   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Даже нечего добавить! Полный исчерпывающий ответ, а главное, правильный. Нашего полку, который считает, что нельзя безнаказанно бросаться ноутбуками и позволять детям бегать по магазину, сбивая все на своем пути, прибыло.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 23:27   #4
AndreyXa
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Согласно ГКРФ риск случайной гибили несет собственник, в данном случае магазин.
AndreyXa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 23:39   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AndreyXa Посмотреть сообщение
Согласно ГКРФ риск случайной гибили несет собственник, в данном случае магазин.
Ну вот... Одним человеком, который умеет правильно читать законы прибавилось, а одним человеком, который тупо уперся в вышеозначенную статью прибавилось... Закон сохранения энергии, однако.
Даже уже неохота в очередной раз завязывать дискуссию по этому поводу. Могу сказать одно - в некоторых случаях несет ответственность магазин, в некоторых покупатель.
Конкретно в данном случае данный покупатель не виноват. Но это только, конкретно, в этом случае, если покупатель правдиво описал произошедшую историю.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 00:05   #6
Ozzy
Юрист
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 245
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AndreyXa Посмотреть сообщение
Согласно ГКРФ риск случайной гибили несет собственник, в данном случае магазин.
Если Вы так уверены в том что сказали, готовы ли Вы сделать то о чем я писал???:
Цитата:
"...получается, что я могу спокойно войти в дорогой магазин, разгромить его; вызвать директора магазина плюнуть ему в рожу и гордо удалиться - издержки магазина "
Если готовы, не будете ли Вы так любезны указать где и когда Вы готовы это сделать - очень хотелось бы посмотреть и убедиться в своей неправоте. А Вам, я думаю, боятся нечего, ведь на Вашей стороне ГК РФ, я даже подскажу какие конкретно статьи - 211 и 459.
Ozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 00:19   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ozzy Посмотреть сообщение
Если Вы так уверены в том что сказали, готовы ли Вы сделать то о чем я писал???
я бы с удовольствием посмотрел....
гы-гы-гы.... а давайте его как "спутник" запустим в магазин.... и посмотрим каким он оттуда вылетит....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2007, 00:22   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Блин! Ради подобного эксперимента могу даже свой родной магазин предложить...
Где он там у нас живет? Если в Москве - то ВЕЛКАМ!!!
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:18   #9
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 32922176
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Не вдаваясь в неприятнеы подробности с угрозами нарядом милиции я оставила 100 рублей и ушла. Разбираться не было времени и было очень неприятно. На что в данной ситуации я имела право и были ли правозаконными действия сотрудников магазина?
Имели право выйти из магазина не обращая на них внимания. Если бы попытались задержать силой (или угрозой применения силы - загородили бы дорогу) - могли бы вызвать милицию сами (если был с собой мобильный телефон).

Действия сотрудников магазина похожи на мелкое мошенничество - они похитили у вас 100 рублей путём обмана.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 13.10.2007 в 00:20..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:22   #10
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ozzy Посмотреть сообщение
А иначе получается, что я могу спокойно войти в дорогой магазин, разгромить его; вызвать директора магазина плюнуть ему в рожу и гордо удалиться - издержки магазина ...Если Вы так уверены в том что сказали, готовы ли Вы сделать то о чем я писал???:
Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
я бы с удовольствием посмотрел....
гы-гы-гы.... а давайте его как "спутник" запустим в магазин.... и посмотрим каким он оттуда вылетит....
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Блин! Ради подобного эксперимента могу даже свой родной магазин предложить...
Где он там у нас живет? Если в Москве - то ВЕЛКАМ!!!
Что вы как дети малые,сморозил один глупость.А вы подхватили и потешаетесь
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:31   #11
Ozzy
Юрист
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 245
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Что вы как дети малые,сморозил один глупость.А вы подхватили и потешаетесь
Ну что уже и посмеяться нельзя???
Ozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:32   #12
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ozzy Посмотреть сообщение
Ну что уже и посмеяться нельзя???
В принципе это не критика была,а так небольшой флуд
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 00:39   #13
Ozzy
Юрист
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 245
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
В принципе это не критика была,а так небольшой флуд
Ну тогда ладно.
Ozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика