На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 16:00   #1
Igor D
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Брак мышки.

Месяц назад я купил в одном достаточно известном магазине комплект беспроводной мыши и клавиатуры. В последствии придя домой обнаружил неправильно приклееную подошву у мыши (то, на чем она стоит). Так же меня не совсем устраивала клавиатура. Посему я поехал обратно на следующий день в магазин в надежде вернуть деньги. В услуге MoneyBack мне было отказано, мотивирую тем, что я успел "потрепать" мышку, якобы на ней остались следы пользования. В гарантии мне также было отказано. Сначала меня на отрез отказывались понимать, что именно сломано, пока я на пальцах этого не объяснил. Возможно ли мне обменять этот комплект на новый ввиду дефекта у мышки, что делает неудобной работу с ней. Является ли это гарантийным случаем?
Igor D вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 16:50   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,105
Репутация: 76254414
По умолчанию

Неудобные клавиши не являются дефектом, это свойство данной модели.
Заводской дефект является гарантийным случаем. Вряд ли продавец сможет доказать, что покупатель сам криво переклеил подошву.
Другое дело, действительно ли это можно назвать дефектом товара.
На каком основании вам отказали в гарантии?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 17:01   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А неправильная подошва только у Вашей мышки или это особенность модели? У других мышей этой же модели с подошвой таких проблем нет?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 09:56   #4
Igor D
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А неправильная подошва только у Вашей мышки или это особенность модели? У других мышей этой же модели с подошвой таких проблем нет?
Если сейчас взять любую мышь и перевернуть ее вверх ногами, то можно увидеть тефлоновые (или пластиковые) "ступни" ввиде маленьких овалов, приклееных к самой мышке. На этих ступнях мышь катается, это придает "скользкость". Это не может быть особенностью модели, как впрочем особенностью любой другой модели другого производителя. Это все равно, что сидеть на табурете, где одна из четырех ножек подпилена.
Igor D вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 14:08   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,105
Репутация: 76254414
По умолчанию

Так у вас что, нет одной из этих прокладок? в чем дефект-то?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2007, 13:48   #6
Igor D
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Я ж написал: "В последствии придя домой обнаружил неправильно приклееную подошву у мыши". Она просто приклеена криво, мышь не стоит на всех 4х "ножках"
Igor D вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика