На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 12:41   #1
Пиковая дама
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Купила телевизор за 2000 долларов,сломался

Куупила жк телевизор в "М-видео" за две тысячи долларов, на двеннадцатый день он "умер"! Просто раздался хлопок- и нет телевизора! Что делать? Поменяют или нет? Если назначат экспкртизу, откуда я знаю, что она "честная"? Если будут делать в моем присуствии, от этого не легче, я ничего не понимаю в технике! Люди!!! Хелп!!!
Пиковая дама вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 12:51   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Во-первых не паниковать раньше времени! Сломаться может любая, даже самая дорогая техника, нулевой вероятности брака не существует ни у одного бренда.
Во-вторых обратиться к продавцу, причем спокойно и без истерик. Для начала просто подойдите в магазин и расскажите о ситуации. Продавец обязан сам забрать у Вас товар и транспортировать его до конечной точки. Но, знаю на практике, будет быстрей если Вы сами его привезете в магазин. Составьте письменную претензию на замену аппарата. Если понадобиться дополнительная проверка качества, то вопрос замены будет решен до 20 дней. Магазину нужна диагностика, чтобы определить, не виновен ли потребитель в возникновении дефекта, в частности могут быть резкий перепад напряжения, за которое продавец ответственности не несет. При направлении на диагностику обязательно отметьте, что от ремонта отказываетесь и подробно опишите внешний вид (механических повреждений нет, следов вскрытия нет, следов залития нет и т.п.).
А в остальном - не вижу никаких подводных камней.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 13:06   #3
Пиковая дама
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, Вам, за быстрый ответ. Но,скажите, разве в современных телевизорах нет встроенных (адапторов?), не знаю как это точно называется, или регуляторов напряжения? Если нет, то меня должны были предупредить об этом?
Пиковая дама вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 13:13   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Вся необходимая информация доводится до потребителя в прилагаемой инструкции по эксплуатации. На словах Вас никто ни о чем предупреждать не должен.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 14:11   #5
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пиковая дама Посмотреть сообщение
Но,скажите, разве в современных телевизорах нет встроенных (адапторов?), не знаю как это точно называется, или регуляторов напряжения?
в кое каких есть только все это работает приусловии постепенного повышения напряжения а вот при резком скачке ничего не поможет
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 15:13   #6
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
в кое каких есть только все это работает приусловии постепенного повышения напряжения а вот при резком скачке ничего не поможет
В наших сетях проскакивают слишком короткие, в долях милисекунд, скачки с очень большими всплесками. Ни один импортный адаптер или стабилизатор не спасёт.

ЗЫ: при покупке такой дорогостоящей техники я бы задумался о приобретении стабилизатора напряжения. Например типа такого: http://www.domko.ru/item.php?item_id=1020663 или http://www.domko.ru/item.php?item_id=201744
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 15:16   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,847
Репутация: 58932748
По умолчанию

На самом деле, дело не в резкости изменения напряжения, а в его величине. Если пойдет 380 вольт, то резко или плавно, все равно сгорит любой бытовой электроприбор, в том числе и стабилизаторы напряжения.

Ну а так, импульсные блоки питания современной электронной аппаратуры являются, как правило, стабилизированными. Но против лома нет приема...
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 16:35   #8
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Стабилизаторы, которые я привёл, не сгорят. Отключатся.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика