На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 11:34   #1
SERGIOS
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Купил ноут в АШАНЕ.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.
28.09.07 купил ноутбук в магазине ашан на рязанке за 32000 рублей.
при продаже продавец меня не правильно проконсультировал:
1. ноут шел с win Vista, а я его спросил, можно ли поставить на него win XP - продавец сказал без проблем.
2. видеокарта - просил с отдельной и мощной - на деле интегрированная слабая.

В комнпании производителе ноутбука заявили " можно установить win XP? но только у них в сервис центре и за дополнительную плату.
Не говоря уже, что придется к ним ехать и терять время.

1.10.07 я написал в магазине заявление на возврат товара. в нем описал вышеопусанные проблемы и просил вернуть деньги за товар.

Сегодня 10.10 - заявление моё еще не рассмотренно, ответа по телефону никто дать не может.

Что делать в такой ситуации??? Копия заявления есть на руках.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 15:52   #2
незарегистрированный_mich
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

кто вам мешает XP поставить? ставьте смело. только часто с ноутами идет диск с образом винды. дисков с драйверами нет. соответственно их надо искать самостоятельно. а в СЦ видимо это всё есть, поэтому они и предложили обратиться к ним. а по поводу видеокарты: где были ваши глаза при покупке? и на коробке и на самом ноуте пишут про видеокрту. а если имел место обычный обман, то тут думается сложно что то доказать, разве что вести свидетелей продажи, но сомнительно это всё..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 16:39   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Ну с некоторыми ноутами есть проблема - производитель не выкладывает драйвера под ХП, только под Висту. Но таких мало, и со временем все равно выкладывают.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 19:26   #4
SergioS
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В том то и дело. Дров нет, они есть только в сервис центре.
Самому ХР не поставить, т.к после форматирования Жесткого диска надо драйвер SATA поставить, а его нет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 21:25   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Дров нет, они есть только в сервис центре.
Чтож за производитель-то такой, что поленился выложить драйвера на собственном сайте? Или просто не нашли?
Цитата:
Ну с некоторыми ноутами есть проблема - производитель не выкладывает драйвера под ХП, только под Висту.
Интеловская платформа Santa Rosa не поддерживает XP скорее всего пока не поддерживает.
Цитата:
Самому ХР не поставить, т.к после форматирования Жесткого диска надо драйвер SATA поставить, а его нет.
Поставить-поставить Еще как поставить, если знаешь как.... но вот этого я уже бесплатно не скажу
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 21:38   #6
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergioS Посмотреть сообщение
надо драйвер SATA поставить, а его нет.
Если не ошибаюсь,то проблема не в дровах SATA, а в протоколе AHCI
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:48   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ну а конкретно, кто нибудь скажет что делать?

Что делать то в такой ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 01:56   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Оснований для возврата нет. Технически сложный товар надлежащего качества обмену-возврату не подлежит. Переустановить ОС можно - обмана продавцом нет. "Мощная" видеокарта - слишком расплывчатый термин. Продавец вполне мог считать ее достаточно мощной.
Так что покупайте лицензионную ОС или обращайтесь к производителю для переустановки. И пользуйтесь на здоровье!
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 10:49   #9
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Так что покупайте лицензионную ОС
Необязательно тратится на лицензию, можно установить с любого дистрибутива. при этом регистрационный номер для висты, который находится на ноуте, подойдет для соответствующей версии ХП.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2007, 16:38   #10
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию В инете полно дров - полностью заново разбиваешь диск и вперед

Только имейте ввиду - при обращении в сервис могут возникнуть проблемы. Я все это прошел и не с одним ноутом\ кстати тот же магазин\
Пока не решите все проблемы - операционку не трогайте \если не созреете только на лицензионку\ На счет видео не согласен. Интегрированная до 256мб и не интегрированная 256 мб это небо и земля. Доказать проблемотично, но реально. Фактически Вас намеренно ввели в заблуждения пользуясь отсутствием у Вас познаний в этом направлении.
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 11:55   #11
Женек
Участник
 
Регистрация: 04.12.2006
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Оснований для возврата нет. Технически сложный товар надлежащего качества обмену-возврату не подлежит. Переустановить ОС можно - обмана продавцом нет. "Мощная" видеокарта - слишком расплывчатый термин. Продавец вполне мог считать ее достаточно мощной.
Так что покупайте лицензионную ОС или обращайтесь к производителю для переустановки. И пользуйтесь на здоровье!
Проблема как я понял не в "мощности", а в "отдельности" - чтобы не хавала оперативку
Ну и опять же - покупать такие вещи в ТАКИХ магазинах не стОит

Последний раз редактировалось spitsyn; 15.10.2007 в 11:57..
spitsyn вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика