На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.07.2006, 19:15   #1
Татьяна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В сентябре купила холодильник Индезит С138G и приобрела сертификат ПДС в маг.Эльдорадо в СПб. Месяц хол-к поработал хорошо, а потом начал периодически издавать какой-то треск. На мое обращение в сервисный центр Эльдорадо был ответ, что завод-изготовитель не считает это браком, мол, подождите месяц-другой и все пройдет, и даже не хотели принимать заявку на обслуживание. Потом предложили замерить шум шумомером (при этом звонивший мастер предположил, что треск может быть из-за некачественной изоляции), но пока никто ко мне так и не пришел. Как мне действовать дальше в этой ситуации? Могу ли я потребовать замены холодильника, т. к. в магазине мне продавец о таких звуках ничего не говорил?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2006, 19:15   #2
Дмитрий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Возможно, действительно стоит дождаться мастера с шумомером, так как уровень треска - субъективное восприятие. Но, однозначно, если треск, к примеру, мешает спать, слушать радио и т.д., то это недостаток и Вы имеете право потребовать его устранения, т.е. ремонта, а в случае невозможности ремонта - замены или возврата денег. Для того, чтобы подстегнуть продаца скорее разобраться с вашей претензией, сформулируйте письменно, ваши претензии и требования основываясь на томЮ что Вас никто не предупредил о треске и он Вам существенно мешает, и вручите в магазин, попросите на копии поставить отметку о принятии, после этого они обязаны в течении 10 дней разобраться и дать Вам ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2006, 14:45   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Господа, есть независимая экспертиза, есть суд. Эти бизнесмены , торгующие всяким дерьмом очень боятся скандалов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2006, 17:44   #4
Андрей Б3
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я думаю стоит дождаться мастера с шумомером. И по результатам диагностики предпринимать дальнейшие действия. Допустимый уровень шума в холодильниках 42-45 Дб
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2007, 01:01   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Для начала убедитесь, не является ли ваш холодильником, так называемым "серым ввозом", то есть техникой изготовленной для использования в другой стране и ввезённой в Россию нелегально. Очень часто такая техника вроде как сначала работает в наших электрических сетях, а потом быстро выходит из строя, так как в других странах в эл. сетях используют другую частоту тока. Если все-таки появились сомнения по поводу легальности данной техники, то пишите претензию продавцу, жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Если что, можете позвонить мне по тел. 614-89-24. У меня аналогичная проблема.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2007, 16:17   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Для начала убедитесь, не является ли ваш холодильником, так называемым "серым ввозом"
[/b]
вам же я советую обратиться к докторам, чтобы убедиться, на предмет присутствия "серого" вещества в вашем мозге. и не давать идиотских советов, если вы не разбираетесь в ситуации.
холодильники индезит уже давно производятся на территории России
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2007, 16:23   #7
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Месяц хол-к поработал хорошо, а потом начал периодически издавать какой-то треск.
[/b]
действительно такое изредка встречается и не только на холодильниках индезит.
мастера утверждают, что это ипроисходит изза усадки запененной части в стенках холодильника. со временем должно пройти. правда иногда встречабтся и более существенные отклонения, как трещины пластика в холодильной камере. вот в этом случае производитель без разговоров сразу меняет холодильник. советую всеже вызвать мастера и пусть выяснит причину.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2007, 22:12   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У НАС ЛИБХЕР ГУДИТ МЕРЗОПАКОСТНО,ГОВОРЯТ,ЧТО ТАК ИДОЛЖНО БЫТЬ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2007, 21:48   #9
Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,201
Репутация: 29446873
По умолчанию

Liebherr гудеть мерзопакостно не должен. Пригласите мастера из АСЦ с шумомером для диагностики. Норма для этого бренда 32-37 Дб.

Цитата:
вам же я советую обратиться к докторам, чтобы убедиться, на предмет присутствия "серого" вещества в вашем мозге. и не давать идиотских советов, если вы не разбираетесь в ситуации.
холодильники индезит уже давно производятся на территории России
[/b]
Приклоняюсь. Согласен на все 100%


Цитата:
вам же я советую обратиться к докторам, чтобы убедиться, на предмет присутствия "серого" вещества в вашем мозге. и не давать идиотских советов, если вы не разбираетесь в ситуации.
холодильники индезит уже давно производятся на территории России
[/b]
Приклоняюсь. Согласен на все 100%
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2007, 21:53   #10
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

OFF.
"...так как в других странах в эл. сетях используют другую частоту тока..."

Мне очень понравилось.
Отлично сказано. С учетом полного незнания ситуации.
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2007, 15:02   #11
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Сила тока измеряется в Амперах, частота в Герцах.Вот они наверно во гробах перекувырнулись.
А в каких странах какая "частота тока"? не 50 герц?, а 100 или 2 Гигагерца.А может всё в Амперах?
М.да...
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика