На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 21:27   #1
Demetrius
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Отказаться от гарантийного ремонта

Купил КПК со встроенным GPS. GPS приемник оказался нерабочим, отдал в сервис центр по гарантии. В СЦ сказали что неисправна материнская плата и необходимо ждать пока им привезут новую для замены. Жду уже больше двух недель. Не подскажете ли ответы на возникающие вопросы...
1. Если я откажусь от гарантийного ремонта с требованием при возврате указать техническое состояние устройства, вправе ли мне отказать в акте о техническом состоянии?
2. В моем понимании замена материнской платы КПК должно занимать не более 2 дней. Согласно закону СЦ должен осуществить ремонт незамедлительно. Как определить двухнедельный срок является превышением "незамедлительного" ремонта или нет? Как мне правильно ссылатся на данный пункт закона если придется, ведь в законе нет точных цифр?
2. Если-таки я получу акт о состоянии КПК и с этим документом приду в магазин и буду требовать заменить мне товар, вправе ли в магазине осуществлять "... дополнительную проверку качества..." что может отсрочить замену на 20 дней?
4. Не подскажете нет ли где образца заявления в СЦ в подобном случае?

Спасибо
Demetrius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 21:34   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Воспользуйтесь поиском, вопрос неоднократно обсуждался.
Кратко по заданным вопросам:
1. Да.
2. см. ст. 401 ГК.
3. Да.
4. В свободной форме.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика