На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2007, 22:27   #1
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию И снова о ботинках

сегодня прикупил ботинки,примерка не выявила недостатков,ношу 43,5 размер. в магазине сказали что половинчатых размеров нет,но если кожа-то разносится и 43-й. Я дошол до дому,снял ботинки,а одеть не смог. два мазоля не дали. Прихожу в магазин,прошу обменять на другие ,получил отказ. предложили в "защиту потребителя"на экспертизу нести. Но мне кажется что они не правильно сделанны.хотя визуально это не определить,но угол наклона пластикового задника не верный. (хотя, я делитант в этом.) подскажите,есть-ли надежда обменять ботинки?
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2007, 22:48   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Воспользоваться правом, которое Вам дает 25 статья об обмене товара надлежащего качества Вы уже не можете. Товар был в употреблении. Информация, которая Вам по закону должна быть предоставлена, Вы получили - указание размера на коробке было. Теперь только остается вариант признать этот товар, как товар ненадлежащего качества, что мне представляется проблематичным. По закону экспертизу должен провести продавец, но если она докажет, что с товаром все в порядке, вполне возможно, что продавец потребует с Вас стоимости проведения экспертизы. Хотя Вы можете оспорить данную экспертизу в судебном порядке.
Мне кажется, что овчинка выделки не стоит. Может просто воспользоваться средством для растяжки обуви? И нервов и денег потратите меньше.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2007, 22:56   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
...но угол наклона пластикового задника не верный. (хотя, я делитант в этом.)...
у нас удивительная страна... каждый дворник знает как управлять космическими кораблями.... однако даже имея столь обширные делитанские познания обойтись без экспертизы в решении вашего вопроса невозможно..... только выявит она неправильный подбор размера, а не неправильность наклона задника....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:23   #4
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

дело в том-что недавно я покупал монитор и тоже попался не оч. Один знакомый мне сказал что ща такой закон,что можно обменять даже если к интэрьеру не подошел. Ну просто не нравиться.И мне обменяли. А у ботинок такой дефект-что сразу не виден. Повторю(для тугоумов повторяю)примерка не выявила недостатков!
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:28   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
Повторю(для тугоумов повторяю)примерка не выявила недостатков!
это для себя чтоли? и как часто вы это себе повторяете? может проще закон повнимательнее почитать, а не опираться на сомнительные "знания" одного своего знакомого.....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:36   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Офигительный закон, если там есть подобные формулировки! Во что только потребительская фантазия не выливается!
Если недостатки есть, то неважно на какой стадии Вы их обнаружили (до примерки или после). Только боюсь, что кроме недостатка, серого вещества в момент покупки, Вам предъвить нечего. А если Вы реально считаете, что товар ненадлежащего качества - ВПЕРЕД!!! И попутного ветра!
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:43   #7
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

ну меня утешает что я прошел в них совсем не много,подчистил щеткой,завтра пойду,еще раз попрошу обменять. Пообещаю купить у них-же,может даже подороже.Анфиса! Как вы думаете,пойдут мне на встречу?

Последний раз редактировалось V-adim; 08.10.2007 в 00:48..
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:53   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Маловероятно... Если товар не утратил товарного вида (то есть его можно продать под видом нового), тогда шансы есть. Если чуть стерты набойки или стерся рисунок на внутренних стельках - вариантов нет.
Подумайте сами, Вы бы купили по цене новых ботинки, в которых уже кто-то ходил и натирал себе мозоли? Вы бы как минимум потребовали скидки. А за чей счет продавец будет предоставлять подобную скидку?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 00:59   #9
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Нет,ничего не стерто и не пахнет моими носками. Ботинки фирмовые и прошел я в них метров 300.
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:05   #10
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
Нет,ничего не стерто и не пахнет моими носками. Ботинки фирмовые и прошел я в них метров 300.
А почему кто-то потом должен носить б\у обувь,оплатив ее как новую.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:05   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Совета спрашиваете, а репутацию убавили... Интересная у Вас психология... Нам то по большему счету эта репутация по фиг, но вы хотя бы комментарий оставили...
Вы уже обращались к продавцу и получили отказ. Вы думаете здесь Вы другой ответ получите?
Попробуйте еще раз обратиться к продавцу. Он ничего Вам не должен. Он может только предъвить добрую волю. Аргумент, что Вы хотите приобрести более дорогую обувь, может сработать.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:10   #12
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

потому-что она не б.у. я в магазине ее носил
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:15   #13
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
потому-что она не б.у. я в магазине ее носил
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=74762&postcount=9
ох... большой однако обувной магазин... 300 метров .... круги чтоли наворачивали... а зачем купили раз в магазине мозоли натерли?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:15   #14
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Код HTML:
Интересная у Вас психология... Нам то по большему счету эта репутация по фиг, но вы хотя бы комментарий оставили...
Я приношу извинения за репутацию. Я ее не верно отметил. Еще раз извините пожалуйста!
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:16   #15
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
Я дошол до дому,снял ботинки,а одеть не смог. два мазоля не дали.
Неувязочка получается
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:17   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
...а репутация была 55 стала 56
и у меня тоже прибавилась... ну непруха у человека, за что не возмется, везде промашки....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 01:49   #17
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А откуда Вы взяли цитату Алексея Агафонова про 55 и 56?
Что-то я ее не вижу...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 02:04   #18
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А откуда Вы взяли цитату Алексея Агафонова про 55 и 56?
Что-то я ее не вижу...
видимо ктото пылесосит эту ветку
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 11:46   #19
V-adim
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Благодарю всех за посильное участие в решении вопроса.Вы мне очень помогли. Отдельное спаибо Вегасу -за здоровую и уместную критику.Спасибо Анфисе ,за разьяснения позиции продавца. Алексею- за контроль выражений. Я думаю ,что этот случай может послужить примером невнимательности,на котором можно чему-то научиться! Желаю вам не повторять моих ошибок! А я -в свою очередь- из списка моих неуда (эту ситуацию) перенесу в список -безценного жизненного опыта. Еще раз всех БЛАГОДАРЮ!
V-adim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 12:48   #20
Надежда Урзукова
Участник
 
Регистрация: 10.08.2007
Сообщений: 66
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
дело в том-что недавно я покупал монитор и тоже попался не оч. Один знакомый мне сказал что ща такой закон,что можно обменять даже если к интэрьеру не подошел. Ну просто не нравиться.И мне обменяли. А у ботинок такой дефект-что сразу не виден. Повторю(для тугоумов повторяю)примерка не выявила недостатков!
вам просто повезло. потому что по закону как раз монитор менять продавец мог и отказать вам!!!
вы знаете закон защиты прав потребителей, но к нему еще прилагается и правила торговли, где есть список товаров, не подлежащих возврату надлежащего качества...так что продавец просто пошел на встречу, хотя и послать мог...

а на счет ботинков - врядли чего добьетесь...
ну можете попробовать и экспертизу за свой счет сделать, хотя..врядли что докажете... у вас ведь и размер ноги больше, чем размер обуви...
Надежда Урзукова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2007, 14:10   #21
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
Отдельное спаибо Вегасу -за здоровую и уместную критику
и вам спасибо за понимание....
надеюсь, что при последующих покупках вы будете уделять этому процессу более тщательное внимание... и не ошибетесь... удачи
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 05:16   #22
ГУДРОН
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Цитата:
Сообщение от V-adim Посмотреть сообщение
Благодарю всех за посильное участие в решении вопроса.Вы мне очень помогли. Отдельное спаибо Вегасу -за здоровую и уместную критику.Спасибо Анфисе ,за разьяснения позиции продавца. Алексею- за контроль выражений. Я думаю ,что этот случай может послужить примером невнимательности,на котором можно чему-то научиться! Желаю вам не повторять моих ошибок! А я -в свою очередь- из списка моих неуда (эту ситуацию) перенесу в список -безценного жизненного опыта. Еще раз всех БЛАГОДАРЮ!
V-adim, не слухай ты этих лохов, и сам на их бредни не ведись...
Здесь где-то один товарищ писал за эту тему. Вообщем смысл, иди в сапожную мастерскую и там тебе марафет с этими ботинками наведут. Отклеют профессионально подошву и ты предъявишь магазину брак.
Успехов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2007, 10:32   #23
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГУДРОН Посмотреть сообщение
профессионально подошву и ты предъявишь магазину брак.
Успехов.
за такие советы можно и по е... лицу в итоге получить, когда деньги будут потрачены, а магазин хитрожопость раскусит и пошлет искать вас как грамотного советчика...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 08:30   #24
ГУДРОН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
за такие советы можно и по е... лицу в итоге получить, когда деньги будут потрачены, а магазин хитрожопость раскусит и пошлет искать вас как грамотного советчика...
Vegas, а ты не бзди и других своей трусостью не стращай. Иди ка ты лучше работать в прокуратуру, там порядки наводи, с ворьем и жульем. Хотя куда тебе убогому...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 13:48   #25
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Vegas не обращай внимания просто очередной человечек страдающий комплексом неполноценности самоутверждается
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2007, 14:18   #26
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГУДРОН Посмотреть сообщение
V-adim, не слухай ты этих лохов, и сам на их бредни не ведись...
Здесь где-то один товарищ писал за эту тему. Вообщем смысл, иди в сапожную мастерскую и там тебе марафет с этими ботинками наведут. Отклеют профессионально подошву и ты предъявишь магазину брак.
Успехов.

не очень советишко....
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2007, 03:19   #27
ravenbober
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

А есть четкая формулировка товара бывшего в употреблении?
ravenbober вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2007, 17:36   #28
ГУДРОН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
Vegas не обращай внимания просто очередной человечек страдающий комплексом неполноценности самоутверждается
ВОЛЧАРА, это ты о себе?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 20:48   #29
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy

Страшновато становится, вот и проси совета на форумах, начинают писать про "серое вещество" и др. хлам, наверно приятненько пооскорблять.
Совета хотят получить скорее всего от знающих людей, а не от неграмотоно пишущих "профессионалов" которые больше любят пооскорблять чем дать дельный совет.
Кстати Вам все правильно сказали, товар можно обменять в течение 2х недель даже если он посто по цвету не подошел,но насчет сохранения товарной стоимости и технической сложности товара надо закончик читануть, уже не помню
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2007, 20:52   #30
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Ой описька получилась не товарной стоимости, а товарного вида ыыы
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 14:33   #31
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
но насчет сохранения товарной стоимости и технической сложности товара надо закончик читануть, уже не помню
дык может читатнуть а потом уже советы раздавать
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2007, 16:53   #32
Наташа2035
 
Аватар для Наташа2035
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2007
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Товарищи! У меня к вам вопрос: купила обувь для ребенка (зимнюю), одели несколько раз и постоянно,когда приходим с прогулки, обнаруживаю,что ножки у дочи ледяные! Это в зимней-то обуви и при плюсовой пока температуре! А что же зимой будет?! Подскажите можно ли в этом случае признать обувь некачественной?
Что можно сделать в этом случае?
Наташа2035 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика