На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.10.2007, 23:49   #1
михаюша
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2007
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию сервис ООО "точно в срок"-беспредел

Купила холодильник ЭЛЕКТРОЛЮКС ERB 4051 за 23550 рублей в магазине "Королевство техники". Через полгода он сломался (23 июля). Досих пор (4 октября) сервисная служба ООО"Точно в срок" не может его починить. Заменили компрессор (30 августа), температура в холодильнике +20С, подкачали фреон, температура -2С, компрессор не останавливается, испаритель покрыт снегом толщиной 1,5 см. Написала в магазин заявление с требованием вернуть деньги, говорят, что нужен акт о наличии неустранимых недостатков. Сервис акта не даёт, говорит, что будут ремонтировать хоть 50 раз! Врут постоянно, квитанции заполняют как попало,без числа и подписи. Тянут время до конца гарантийного срока. Менеджер магазина говорит, что для него важно только то, что говорит их сервисный центр, а независимая экспертиза это ерунда. Но - на войне, как на войне. Написала заявление-жалобу в компанию ЭЛЕКТРОЛЮКС с просьбой разобраться, написала в Роспотребнадзор и в прокуратуру, т.к. считаю, что это настоящие мошенники! Посмотрим, что получиться.
михаюша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 15:31   #2
no name
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down ООО "Точно в срок"-беспредел

ООО "Точно в срок" - самая отвратительная сервисная служба, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Начиная с того, что на звонки у них отвечает неуравновешенная, истеричная девушка, она хамит и бросает трубку. Выяснить хоть что-то у них не возможно. Все это говорить о непрофессионализме этой фирмы.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика