На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.10.2007, 17:03   #1
regionalstructur
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию компания "Бэлкони"

Хочется предостеречь тех кто ищет фирмы по установке пластиковых окон . Мое первое знакомство с компанией " Бэлкони" (ООО "Бэлкони" , главный офис Москва , Нахимовский пр-кт ) произошло около года назад . Компания занимается установкой пластиковых окон и шкафов-купе.... Прерогатива отдана конечно же окнам пвх.
Итак сделав заказ на установку раздвижных аллюм. створок на лоджию + пвх окно и дверь начались первые проблемы ... Компантия "Бэлкони" сладким диспетчерским голосом пообещала приступить к остекленению через 10 дней со дня подписания договора , взяли предоплату 70 % ..... В общей сложности прождать пришлось ровно месяц , непомогали звонки директору компании , обещание обратится в "ОЗПП" невзымели ровном счётом никакого действия ....
В такую же ситуацию попал друг обратившись несколькими днями познее ....
Через полгода вывалились замки с аллюм створок - долго ждал когда компания "Бэлкони" соизволит подъехать их заменить...
И вот как апофеоз до окончания гарант. срока ломается один из запоров ..
До окончания гаран. срлока 5 дней
Цена вопроса 500 рублей . Некая Вера Алексеевна ( динозавр по долгожительсву в данной компании , таран и опора ) заявляет ваша заявка утерена , нужно время найти её , потом рассмотрим в течении 10 дней , и тд .....

Делайте выводы и поберегите ваши нервы

Последний раз редактировалось regionalstructur; 02.10.2007 в 17:23..
regionalstructur вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 10:40   #2
БЭЛКОНИ
Новичок
 
Регистрация: 10.12.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемый Аноним, начнем с того что сроки изготовления в компании "Бэлкони" составляют 5-7 дней, срок в 10 дней, мог быть указан в договоре только по просьбе заказчика, либо по согласованию с отделом готовности, в связи с огромным количеством заказов на не выгодно что бы изделия простаивали на складе готовой продукции. Что касается гарантии Вы не учли тот факт, что согласно договора, рекламация выполняется в течении 10 дней со дня Вашего обращения, а фактически вы исчерпали лимит гарантии и та самая Вера Алексеевна, которую вы в силу своей невоспитанности назвали *динозавром, пошла Вам на встречу, войдя в Ваше положение, заявка не потерялась она была аннулирована, по истечению гарантийных обязательств. На сегодняшний день компания "Бэлкони" занимает лидирующие позиции на рынке по продаже светопрозрачных конструкций окон и дверей из ПВХ и дерева.
С Уважением руководитель отдела розничных продаж компании "Бэлкони"
БЭЛКОНИ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 12:35   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Автор единственный раз появился на форуме, притом более 5 лет назад.
Обращаться к нему нет никакого смысла.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2013, 08:53   #4
Юрий1963
Новичок
 
Регистрация: 31.10.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию не пойду в Бэлкони

Жалею,что обратились в эту контору.Был заказан балконный блок,заказ Долго везли материалы,звонил им через день,все кормили завтраками почти три недели вместо обещанных 7 дней,Менеджер сосчитал сумму заказа с москитной сеткой я дал добро согласился на эту сумму,когда приехал замерщик он забыл внести ее в эскиз заказа,в итоге за сетку я заплатил а в итоге не получил.Служба рекламаций тоже на меня не среагировала,все свалила что эскиз составлен без сетки.Еще будьте осторожны при заключении с ними договора,читайте его внимательней,при составлении договора замерщик берет с вас 50% от суммы договора,и когда вам привозят окна они в это день их не ставят и требуют остаток суммы,хотя работа полностью не завершена,ведь не выполнена установка стеклопакетов ,тем самым вас обрекают что вы уже никуда не денетесь и они будут играть по своим правилам.Осталось очень негативное ощущение от общения с этой фирмой бэлкони,больше никогда не обращусь к ним и не посоветую другим!!!
Один ток плюс понравился как работает мастер установщик Сергей,большой ему респект!
Юрий,Москва 25 октября 2013
Юрий1963 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика