На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.10.2007, 16:05   #1
Елена 0603
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Нужна консультация

Добрый день!
Надеюсь получить у Вас информацию.
Моя совершеннолетняя родственница столкнулась с недобросовестной работой распространителей БАД "Аюдара". Насмотревшись телерекламы, позвонила узнать стоимость чудо-препаратов, купила один курс, заплатив за него около 15000 рублей - как сказал консультант, половину стоимости. Вторую половину она должна была внести позже. Через неделю консультант по телефону (!) диагностировал у нее гормональный дисбаланс, который мешает появиться результату и сообщил, что она входит в 1% женщин, организм которых отторгает компоненты препарата, и, если она немедленно не приступит к приему другого курса, стоимостью 40000 рублей, последствия могут быть непредсказуемыми и необратимыми. Тут же расторопный консультант прислал курьера, который привез половину спасительного курса, причем взял за него опять же 15000 рублей, пообещав за эту покупку "простить" неуплату второй половины первого препарата. Все расчеты без чеков. Копии сертификатов, заверенные ООО "ЗдравФарм". Памятка покупателя с контактами юр. лица. По телефону администратор фирмы сказала, что все чеки были выданы, информация об отторжении препарата не давалась, решение купить второй курс мы приняли самостоятельно "для надежности". (Извините за путаный расказ)
В результате мы имеем:
1. Первый курс, оплаченный 15 из 30, вскрытый
2. Половину второго курса, оплаченного 15 из 40, запечатанный
Вопрос: могу ли я вернуть господам их чудо-средства и на каком основании?
Заранее спасибо, если сможете ответить,
С уважением, Елена
Елена 0603 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2007, 16:36   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Разве что на основании уголовного дела, если таковое заведет милиция по вашему заявлению. Но на это надежда слабая.

Закон о правах потребителей не рассчитан на защиту от мошенников, это не его область.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2007, 11:07   #3
Викуля
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Согласна с Alex133, выход один - писать заявление в милицию (Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество")
Викуля вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 13:25   #4
Эля707
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Аюдара

Действительно с этой Аюдарой одни проблемы. Я тоже преобрела одну упаковку. Прошла месячный курс, но никаких результатов не было. И тут началасть та же истолия, что и у вас. Мне предложили другой препарат, якобы для раскрытия грудных протоков, чтобы лучше было всасывание. Цена превысила первую покупку вдвое. Я отказалась. Желаю ВСЕМ не попадаться на удочку этой Аюдары.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 13:54   #5
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

Надо было сначала думать и только потом бабло платить.

158я ст. УК не прокатит, ибо "Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием". Т.е. в данном случае отсутствует состав преступления. можно обратится в с жалобой роспотребнадзор (он может лишь провести проверку и в случае обнаружения нарушений наложить административный штраф в пользу гос-ва).

Свои деньги вы можете получить только в рамках в гражданского судопроизводства, от уголовного и административного преследования продавца вы никакой выгоды не получите.
Необходимо ответить на следующие вопросы: безопасен ли данный товар? сертифицирован ли он (такие товары как правило подлежать обязательной сертификации)? соответствует ли он (его состав, факмакологические свойства и т.п.) тому, что о нем указано в рекламе?

Как подыщите основания, можно писать исковое заявление в суд (в добровольном порядке они вряд ли удовлетворят ваши требования). На данной стадии целесообразно получить очную консультацию квалифицированного юриста
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 14:52   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Согласен.Огласка таким конторам не нужна.Им дешевле вернуть деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 15:38   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮрЮрыч Посмотреть сообщение
158я ст. УК не прокатит, ибо "Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием". Т.е. в данном случае отсутствует состав преступления...
Состав налицо. Получение денег путем обмана, то есть продажа заведомо несоответствующего заявленному товара. Или вы верите, что это действительно лечебное средство?
Другое дело, что доказать это нелегко.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 15:42   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
...Или вы верите, что это действительно лечебное средство?
...
Так никто эти чудо-препараты и не позиционирует, как лечебное средство или лекарство. Это БАДы - биологически активные добавки - не более того. И сертификацию они проходят не как лечебный препарат, а на то, что как пищевой продукт они не вредны для человека.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 15:52   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Ну а впаривают-то их как лечебное средство, убеждают человека, что это ему поможет, вылечит от всего и еще моложе сделает лет на 20.
Именно как описано в жалобе. Но для доказательства обмана надо иметь какие-то доказательства, а их-то обычно и не остается. Ни письменных, ни записей разговора...
И вообще закон пока даже колдунов и ясновидящих за мошенников не считает, что уж совсем нелепо.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:05   #10
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

короче: упор надо сделать не на уг и адм ответственность продавца, а на нарушения гражданского законодательства
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:11   #11
Наин
Участник
 
Регистрация: 02.11.2007
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮрЮрыч Посмотреть сообщение
короче: упор надо сделать не на уг и адм ответственность продавца, а на нарушения гражданского законодательства
Идиотские советы оставьте при себе! Мошенничество самое настоящее. В прокуратуру.
Причем независимо от того, вернут вам деньги или нет, пишите. Эти бандиты существуют только потому, что народ молчит
Наин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:14   #12
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

ну может у кого то они и идиотские... А я даю советы только на основании законов и иных правовых актов.
в прокуратуру, ну и што дальше?..

Главное то компенсацию получить, а в прокуратуре этими не занимаются
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:17   #13
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

а прежде чем критиковать чужие ответы, надо сначало самум почитать ук и упк =))
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:25   #14
Наин
Участник
 
Регистрация: 02.11.2007
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮрЮрыч Посмотреть сообщение
ну может у кого то они и идиотские...ну и што дальше?..
Главное то компенсацию получить, а в прокуратуре этими не занимаются
Учебник русского языка за 6 класс
Наин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:33   #15
ЮрЮрыч
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2007
Сообщений: 214
Репутация: 60
По умолчанию

я даю советы по существу дела, по юридическим, а не филологическим вопросам. наин, если вы так дотошно относитесь к правилам грамматики, идите на сайт любителей русской словесности =)))))))))))))
ЮрЮрыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2007, 16:40   #16
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
и, если она немедленно не приступит к приему другого курса, стоимостью 40000 рублей, последствия могут быть непредсказуемыми и необратимыми.
Вот об этом и сообщайте в УБЭП. Что заставили отдать деньги под угрозой причинения вреда здоровью.



Цитата:
Свои деньги вы можете получить только в рамках в гражданского судопроизводства, от уголовного и административного преследования продавца вы никакой выгоды не получите.
В рамках уголовного дела можно предъявить гражданский иск. К ответчку, которого найдут правоохранительные органы.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2007, 02:33   #17
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮрЮрыч Посмотреть сообщение
Как подыщите основания, можно писать исковое заявление в суд (в добровольном порядке они вряд ли удовлетворят ваши требования). На данной стадии целесообразно получить очную консультацию квалифицированного юриста
Да уж, основания тут действительно будут основной трудностью для квалифицированного юриста. Который в качестве адреса ответчика в исковом заявлении должен будет указать телефоны из рекламы.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2007, 00:00   #18
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Так никто эти чудо-препараты и не позиционирует, как лечебное средство или лекарство. Это БАДы - биологически активные добавки - не более того. И сертификацию они проходят не как лечебный препарат, а на то, что как пищевой продукт они не вредны для человека.
Вред сдесь другого характера-упущенное время,а это может играть ведущую роль в развитие и прогнозе заболевания.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2007, 21:44   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Про ООО "ЗдравФарм"

Хочу поместить тут ещё информацию про "ЗдравФарм". Везде пишут про их бады для увеличения груди и тому подобное. Но никто не встречался случайно с их аудиодисками для похудения: аудиальная психо-коррекционная программа "Фигура"?
Схема работы примерно как с бадами: нужно слушать диски с музыкой, в результате чего расщепляются жиры в организме. Моя знакомая их слушала несколько дней, после чего ей позвонили и прямо по телефону "диагностировали" закрытость каких-то дренажных каналов, пригрозили неконтролируемым ожирением и интоксикацией вплоть до летального исхода, если она срочно не купит у них за кучу денег какие-то препараты. Это оказались бады, которые ей моментально доставили домой, и теперь ей нужно выложить ещё одну круглую сумму, иначе... см. выше.
Что делать? Можно ли вернуть деньги? Стоит ли вообще с ними связываться и пытаться открыть дело?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика