На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2007, 13:57   #1
Biofer
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию срок гарантии на изделия из золота?

Здравствуйте,
подскажите, пожайлуста, какой срок гарантии на золотые изделия?
Заказали изготовление цепочки в ювелирном салоне,
при получении изделия задали вопрос про гарантию, на что ювелир ответил что гарантия вечная, НО сказал что замок может от воды ломатся! кроме квитанции на изготовление и оплаты больше никаких документов не дали
спустя 2 месяца сломался неродимый замок (хорошо что дома!)
вопрос: замену замка в мастеркой правомочно требовать за счет мастерской?
Заранее спасибо!
Biofer вне форума  
Untitled Document
Старый 30.09.2007, 15:06   #2
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Право устанавливать гарантию на изделие принадлежит изготовителю.При желании продавец может увеличить срок гарантии,установленный изготовителем или,если такой срок не установлен,установить его.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 09:58   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня такй вопрос, если золотая цепочка была куплена в магазине, и на товарном чеге не указана гарантия на нее, если какой нибуть гарантийный срок на золотые изделия по умолчанию который оговорен гденибуть в законе.
 
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 10:22   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

а у меня другой вопрос
чего вы с этой гарантией так носитесь ?

при некачественности изделия это не важно
читаем ст. 19 Закона
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:40   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Но в законе четко написано"... в отнощении недостатков товара, если они обнаружены в течении гарантийного срока или срока годности."
А фраза в разумный срок но впределах двух лет мне не совсем понятна. а по пункту 5 19 статьи я не совсем понимаю как можно доказать "... ,что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". если цепочка стала сыпаться только сейчас спустя 5 месяцев
 
Untitled Document
Старый 09.05.2011, 10:46   #6
Nastyamama
Новичок
 
Регистрация: 09.05.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Но в законе четко написано"... в отнощении недостатков товара, если они обнаружены в течении гарантийного срока или срока годности."
А фраза в разумный срок но впределах двух лет мне не совсем понятна. а по пункту 5 19 статьи я не совсем понимаю как можно доказать "... ,что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". если цепочка стала сыпаться только сейчас спустя 5 месяцев
Мы купили золотую цепочку 25.04.11, 8.05.11 она порвалась. В магазине котором мы ее покупали нам ответили, что мы должны оплатить экспертизу, которая стоит 7 000 руб.,что бы выяснить, мы виноваты или это был брак. ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО?????? ПОМОГИТЕ!!!!!!!
Nastyamama вне форума  
Untitled Document
Старый 09.05.2011, 10:54   #7
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 26,237
Репутация: 54469373
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nastyamama Посмотреть сообщение
Мы купили золотую цепочку 25.04.11, 8.05.11 она порвалась. В магазине котором мы ее покупали нам ответили, что мы должны оплатить экспертизу, которая стоит 7 000 руб.,что бы выяснить, мы виноваты или это был брак.
Отремонтировать цепочку не проще? Гарантийный срок на цепочку установлен?
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Untitled Document
Старый 09.05.2011, 11:40   #8
Nastyamama
Новичок
 
Регистрация: 09.05.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Отремонтировать цепочку не проще? Гарантийный срок на цепочку установлен?
мы отремонтировали вчера, но сегодня она порвалась на том же месте!!!!
Nastyamama вне форума  
Untitled Document
Старый 09.05.2011, 12:29   #9
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 26,237
Репутация: 54469373
По умолчанию

Про гарантийный срок не ответили.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Untitled Document
Старый 10.05.2011, 00:14   #10
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nastyamama Посмотреть сообщение
мы отремонтировали вчера, но сегодня она порвалась на том же месте!!!!
Ответьте на вопрос про гарантийный срок и кем был произведён ремонт?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика