"ИСКРАСОФТ", г.Санкт-Петербург

[savant77]

Не думаю, что пора внести эту "контору" в черный список, но на сегодняшний день, при возникшей проблеме с их товаром "наткнулся" на нежелание хоть как-то найти компромисс в ее решении. Со стороны продавцов и администраторов веет холодом, такое впечатление, что ситуация была с их стороны прогнозируема, а я теперь из-за своей маленькой ошибки, которая кстати произошла по неорганизованности "ИСКРАСОФТ" нахожусь в убыточном состоянии. Пока не буду описывать проблему, может быть все и разрешиться, может через суд... Но возьмите на заметку "ИСКРАСОФТ" по моему работает под девизом "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих", товар продали, деньги получили... остальное - твои проблемы, при этом, "ИСКРАСОФТ" претендует на значимость на нашем рынке.

[savant77]

Ответьте пож-ста, никто не "сталкивался" с этой фирмой или мне просто "повезло"?

[Alex133]

Лучше спросите, слышал ли кто про эту фирму вообще.
Может тогда кто и отзовется. Чем они хоть торгуют-то?

[savant77]

Торгуют сантехникой, плиткой, паркетом и т.д. короче говоря - категория "строительные товары".

[Alex133]

Хмм, весьма странное название для такого профиля. Я бы подумал, что программы пишут или продают.

Сообщение от Alex133

Хмм, весьма странное название для такого профиля. Я бы подумал, что программы пишут или продают.

Мы тоже так и думали, а они на рынке Питера уже лет 10 "ошиваются". Частенько устраивают "липовые" распродажи "залежалого" товара. "Липовые", потому как у нас цены ниже, чем у них со скидкой. )
Но рекламки у них яркие и много.
Да действительно, продавцы хамоваты, лебезят тока перед "тугими кошельками". Хотя "толкнув" товар, сразу теряют интерес. Что странно ведь не "молодняк", как в "Эльдорадо" или "Техносиле". Взрослые, вроде, люди. Но, наверное, как бродячие собаки сбиваются в стаи, так и они, продавцы "Искрасофт" подбираются с одинаковым темпераментом и менталитетом...

я сталкивался с этими людьми. проблем не имел и в общем-то имел случай возврата остатков плитки в зачет стоимости преобретения другого товара ,который собирался преобретать у них.
согласен , продавцы в большинстве своем считают себя непонятно кем и разговаривают в высока.
Но приземлить их можно без проблем и быстро , если будете держать беседу под своим контролем и не отвлекаться.
Единственная фишка = доставка, её производит какой-то шараш-монтаж.
при этом вас постоянно торопят с приемкой товара, но не поддавайтесь и проверяйте каждую плитку каждую упаковку, каждое наименование.
Даже если это займет часа 2 .

если что то пропустите вернуть будет невозможно , поскольку вы расписываетесь в том что товар доставлен без повреждений и в полном объеме