На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 23:13   #1
ГСА
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию помогите вернуть триммер

Приобрела триммер, привезла загород, косил 10 мин. и сломался, попыталась вернуть в магазин, сказали обратиться в сервис-центр, обратилась в гарантийный ремонт, починили, привезла загород косил 10 мин. сломался, считаю, что постоянно возить туда-сюда триммер - это издевательство, пытаюсь вернуть, говорят нужна эспертиза, сдаю продавцу с просьбой решить вопрос с экспертизой, товар принимают, процесс очень долгий, спустя 3-и месяца дают ответ, что триммер был исправен, им никогда не пользовались, оснований для возврата нет... Что делать
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 23:19   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
что триммер был исправен, им никогда не пользовались, оснований для возврата нет...
похоже, вас обманывают.
Скорее всего починили просто.
Если не выдвигали письменного требования, то забирайте и пользуйтесь пока снова не сломается, сейчас уже действительно оснований для претензий нет.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 23:27   #3
ГСА
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию вопрос

Считается ли заявление написанное в магазине о причине возврата основанием...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 00:44   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,527
Репутация: 82145573
По умолчанию

Смотря как было написано заявление. Если вы требовали только возврата денег и категорически отказывались от ремонта, то такая претензия может служить основанием для иска в суде. Если же явно эти требования не формулировались, то придется подождать следующей поломки и сформулировать уже точнее.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика