На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 22:33   #1
dambai
Новичок
 
Регистрация: 26.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Общение с продавщицами

Как быть если продавщица оскорбила меня?
dambai вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 22:52   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Можете оставить запись в книге Жалоб и предложений. Руководитель продавщицы прочитает запись и поругает ее, наверное.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 22:56   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dambai Посмотреть сообщение
Как быть если продавщица оскорбила меня?
вот так ни с того, ни с сего, взяла и оскорбила? вы шли мимо, никого не трогали, она увидала вас и давай оскарблять.... или может слово за слово, глаз за глаз.....
и что вы считаете оскаблением? может она вам правду в глаза сказала, которую ваши близкие всегда боялись вам высказать.....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 23:44   #4
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

На то существует уголовное право...

УПК
"Уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 115, 116, 129 частью первой и 130 Уголовного кодекса Российской Федерации, считаются уголовными делами частного обвинения, возбуждаются не иначе как по заявлению потерпевшего, его законного представителя и подлежат прекращению в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым. Примирение допускается до удаления суда в совещательную комнату для постановления приговора."

УК
Статья 130. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.
---
Соответственоо, вопрос доказательств, и возможного встречного обвинения, это Ваши хлопоты.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 22:01   #5
dambai
Новичок
 
Регистрация: 26.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Я вечером хотел с ходить за спиртным напитком в последние время у меня документы не спрашивают поэтому я не брал их с собой. В магазине я попросил дать мне алкогольную продукцию она попросила документа так как у меня их с собой не было я развернулся и хотел поити в другой магазин но продавщица в спину мне сказал предложение унижающие моё достоинство при просьбе предоставить мне книгу жалоб она посмеялась и послала меня куда подальше вот мне и интересно куда мне идти и что делать потомучто это со мной в первые!
dambai вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 22:15   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

"интересно куда мне идти и что делать"
---
Идти покупать диктофон, и держать его при себе.

Паранойя? Ну а Вы как думали! За Вас доказательства никто собирать не станет...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 22:21   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dambai Посмотреть сообщение
сказал предложение унижающие моё достоинство...
вот купив и нажравшись алкагольного напитка вы бы молодой человек унизи сами свое достоинство, но продавец отказав вам наоборот не дал вам опуститься....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 23:02   #8
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

"нажравшись алкагольного напитка..."
---
Многообещающе звучит... Гы-гы-гы.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2007, 23:56   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Как-то мне вся эта картина иначе представляется, чем Вы ее здесь представили...
Вы, хотите нас здесь убедить, что придя вечером в магазин за алкогольным напитком, у Вас потребовали предоставить документы, подтверждающий необходимый для этого возраст. Вы мирно и с улыбкой сообщили, что документа нет. И тихо собрались покинуть магазин, а вслед Вам понеслись оскорбления?
Позвольте процитировать Станиславского - НЕ ВЕРЮ!!!
Скорей всего картина была несколько иная, выставляющая Вас не в столь пасторальном свете...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 02:34   #10
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
Идти покупать диктофон, и держать его при себе.

Паранойя? Ну а Вы как думали! За Вас доказательства никто собирать не станет...
Вы забыли одну существенную мелочь.Прежде чем проводить запись на диктофон,вы должны будете предупредить другую сторону о том ,что её речь записывается, а также указать на место и время проводимой записи.В противном случае судом такое доказательство принято скорее всего не будет .
УПК РФ Статья 74. Доказательства
1. Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения, на основе которых суд, прокурор, следователь, дознаватель в порядке, определенном настоящим Кодексом, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, подлежащих доказыванию при производстве по уголовному делу, а также иных обстоятельств, имеющих значение для уголовного дела.
ГПК РФ Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 10:33   #11
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

"Вы забыли одну существенную мелочь"
---
Напомните мне пожалуйста о "порядке предусмотренном законом", который будет нарушен...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 14:21   #12
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
"Вы забыли одну существенную мелочь"
---
Напомните мне пожалуйста о "порядке предусмотренном законом", который будет нарушен...
Ст.ст.23,24,п.1ст.51 К РФ

Правила сбора подобной информации определены законом об ОРД и законом о ФСБ.Сбор санкционируется судом. Информация может быть использована при рассмотрении гражданского иска по уголовному делу(для гражданского судопроизводства) или если сторона,в отношении которой проводилась запись была проинформирована о проведении такой записи и дала такие сведения добровольно.Впрочем ,в последствии это не лишает сторону возможности отказаться от таких показаний.

P|S Именно по этим причинам разного рода эксперименты телевизионщиков со скрытыми камерами как правило не приводят ни к каким последствиям,(хотя бы потому,что человек может всегда заявить,что телевизионщик заплатил ему за предусмотренную сценарием работу).Если речь идет не о телевизионщиках,то можно заявить,что была угроза оружием ,близким и родным и Т.Д.. Ну а Вам могу посоветовать не развивать тему,в которой Вы не сведущи...


.
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 14:43   #13
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

я допускаю то, что автор говорит правду.
продавцы, они разные бывают. и адекватные и неадекватные неудовлетворенные тетьки (дядьки). неужели никому из Вас не хамили без причины? нет? Вам повезло.
а мне хамили. просто так. (дядька в метро стал орать благим матом, что я слишком медленно иду. наверное, взбеленился из-за того, что я читаю на ходу. так я шла себе в плотной людской толпе к эскалатору, идти быстре было невозможно ни с книгой, ни без нее. я спокойно и подчеркнуто вежливо предложила ему протиснуться вперед, раз он спешит. дядька опешил и заткнулся).
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 22:05   #14
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Laster Посмотреть сообщение
Ст.ст.23,24,п.1ст.51 К РФ

Правила сбора подобной информации определены законом об ОРД и законом о ФСБ.Сбор санкционируется судом.
---
Советую Вам, первым делом, разобраться с понятием "частная жизнь". Затем ознакомиться с законами, приведеными Вами, и выяснить кому они предназначаются. Напоследок, можете и в Конституцию заглянуть, например ч.4 ст. 29.

По завершении изучения, думаю, Вы вполне сможете прикинуть, насколько Ваша "тема", имеет отношение к обсуждаемой.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 22:58   #15
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
Советую Вам, первым делом, разобраться с понятием "частная жизнь". Затем ознакомиться с законами, приведеными Вами, и выяснить кому они предназначаются. Напоследок, можете и в Конституцию заглянуть, например ч.4 ст. 29.
Какое отношение имеет свобода получения и распространения информации к доказательствам,представляемым в суде???
Если Вам до ломпочки чужие конституционные права,может быть Вас убедит следующее:
Статья 86. Собирание доказательств
1. Собирание доказательств осуществляется в ходе уголовного судопроизводства дознавателем, следователем, прокурором и судом путем производства следственных и иных процессуальных действий, предусмотренных настоящим Кодексом.

Из сего следует,что прежде чем что либо записать,Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в органы о возбуждении уголовного дела,после чего постараться убедить суд и эти же органы,что в ходе предстоящей беседы будут выявлены сведения,имеющие существенное значение для дела. Остается только пожелать Вам успехов на этом благородном поприще ...



Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
По завершении изучения, думаю, Вы вполне сможете прикинуть, насколько Ваша "тема", имеет отношение к обсуждаемой.
Вы спросили,согласно какого порядка,определенного законом,аудиозапись не будет принята в суде-и я Вам ответил.
Впрочем,возможно Вы будете возбуждать гражданский иск по поводу того,что продавец очччень сильно кричала,в результате чего у Вас понизился слух и тем самым был нанесен ущерб Вашему драгоценному здоровью
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 23:25   #16
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Может быть, я недостаточно крупным шрифтом, привёл цитату из УПК ?

Так будет понятней?

"Уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 115, 116, 129 частью первой и 130 Уголовного кодекса Российской Федерации, считаются уголовными делами частного обвинения..."

Начните со ст. 318 УПК, а далее, природа подскажет...

Последний раз редактировалось ASN; 28.09.2007 в 23:30..
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2007, 23:52   #17
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение

"Уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 115, 116, 129 частью первой и 130 Уголовного кодекса Российской Федерации, считаются уголовными делами частного обвинения..."

Начните со ст. 318 УПК, а далее, природа подскажет...
И что,мировой судья санкционирует прослушку или скрытую аудиозапись для получения доказательств,которые Вы сами получить не можете?Не смешите.
ФЗ об ОРД Статья 13. Органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность

На территории Российской Федерации право осуществлять
оперативно-розыскную деятельность предоставляется оперативным
подразделениям:
1. Органов внутренних дел Российской Федерации.
2. Органов федеральной службы безопасности.
3. Утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2003 N 86-ФЗ.
4. Федеральных органов государственной охраны.
(в ред. Федерального закона от 18.07.1997 N 101-ФЗ)
5. Утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2003 N 86-ФЗ.
6. Таможенных органов Российской Федерации.
7. Службы внешней разведки Российской Федерации.
8. Министерства юстиции Российской Федерации.
(п. 8 введен Федеральным законом от 21.07.1998 N 117-ФЗ)
9. Органов по контролю за оборотом наркотических средств и
психотропных веществ.
(п. 9 введен Федеральным законом от 30.06.2003 N 86-ФЗ)
Оперативное подразделение органа внешней разведки Министерства
обороны Российской Федерации проводит оперативно-розыскные
мероприятия только в целях обеспечения безопасности указанного
органа внешней разведки и в случае, если проведение этих
мероприятий не затрагивает полномочий органов, указанных в пунктах
1, 2, 4, 6 - 9 части первой настоящей статьи.
(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2003 N 86-ФЗ)
Перечень органов, осуществляющих оперативно-розыскную
деятельность, может быть изменен или дополнен только федеральным
законом.

P|SОбратитесь в госдуму,вам в порядке исключения предоставят возможность для ведения оперативных действий
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2007, 00:38   #18
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Laster Посмотреть сообщение
И что...
---
Пожалуй, я соглашусь с Вами. Не стоит развивать эту тему.

Можете самостоятельно, в качестве эксперимента, обратиться в порядке частного обвинения в суд, а затем заняться "сбором доказательств", руководствуясь ФЗ о РОД, с помощью дознавателей, следователей, прокуроров и судьи. Вперёд!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2007, 00:50   #19
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Смысл всего лишь в том,что не стоит советовать людям вооружаться диктофонами для получения доказательств,потому что эти доказательства никогда судом приняты не будут.Всё,чего этим можно добиться-это возможная санкция на проведение ОРД в отношении конкретного лица.Не более.Уж лучше посоветуйте сразу обращать внимание на свидетелей и сбором их данных для последующего приглашения в суд...
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2007, 01:02   #20
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Можете посоветовать самостоятельно, всё что считаете стоящим. Я же доверяю проверенным методам, их же и советую.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2007, 21:45   #21
Юлок
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Laster Посмотреть сообщение
И что,мировой судья санкционирует прослушку или скрытую аудиозапись для получения доказательств,которые Вы сами получить не можете?Не смешите.
ФЗ об ОРД Статья 13. Органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность

На территории Российской Федерации право осуществлять
оперативно-розыскную деятельность предоставляется оперативным
подразделениям:
1. Органов внутренних дел Российской Федерации.
2. Органов федеральной службы безопасности.
3. Утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2003 N 86-ФЗ.
4. Федеральных органов государственной охраны.
(в ред. Федерального закона от 18.07.1997 N 101-ФЗ)
5. Утратил силу. - Федеральный закон от 30.06.2003 N 86-ФЗ.
6. Таможенных органов Российской Федерации.
7. Службы внешней разведки Российской Федерации.
8. Министерства юстиции Российской Федерации.
(п. 8 введен Федеральным законом от 21.07.1998 N 117-ФЗ)
9. Органов по контролю за оборотом наркотических средств и
психотропных веществ.
(п. 9 введен Федеральным законом от 30.06.2003 N 86-ФЗ)
Оперативное подразделение органа внешней разведки Министерства
обороны Российской Федерации проводит оперативно-розыскные
мероприятия только в целях обеспечения безопасности указанного
органа внешней разведки и в случае, если проведение этих
мероприятий не затрагивает полномочий органов, указанных в пунктах
1, 2, 4, 6 - 9 части первой настоящей статьи.
(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2003 N 86-ФЗ)
Перечень органов, осуществляющих оперативно-розыскную
деятельность, может быть изменен или дополнен только федеральным
законом.

P|SОбратитесь в госдуму,вам в порядке исключения предоставят возможность для ведения оперативных действий
очень смешно
Юлок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2007, 00:55   #22
Laster
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлок Посмотреть сообщение
очень смешно
При отсутствии аргументации...
Laster вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2007, 02:09   #23
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Как то стоя в очереди слышал как продавщица спрашивает мужика: о чё не по водочке (мужик пиво брал), тот смутился незнал что ответить, а продавщица ему и отвечает "а извини перепутала, на днях алкаш заходил на тебя похож..."; мужик оказался стрессоустойчивый, другой бы мог и в морду дать....
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика