На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 15:31   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию кто оплачивает отправку

После покупки стола (под компьютер) при сборке обнаружилось что нет нескольких деталей. Для возврата мне необходимо его опять резобрать и отвезти!!!
Это достаточно не просто и стоит не дешево!!!
Вправе ли я требовать у магазина какую то компенсацию?
Чем мотивировать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 15:58   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,934
Репутация: 75326622
По умолчанию

Вы можете требовать, чтобы это сделал магазин.
Или можете требовать недостающие детали.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:20   #3
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, обычно требуют доукомплектования, вряд ли некомплектный товар можно назвать некачественным. Не думаю что магазин откажется отдать вам недостающие детали.
Тем более что в мебельных магазинах чаще всего предупреждают - у вас есть несоклько дней для проверки комплектации и качества мебели. Зачем делать из мухи слона и предпринимать попытки вернуть деньги, если стол вы купили потому что он вам понравился.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:31   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это опять я!

Дело в том что это не мебельный магазин и вполне возможно что этого вида столы могли закончится!
И нас не о чем не предупреждали!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:34   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вы поясните - Вы с продавцом на эту тему общались? Это он Вам предложил столик разобрать и самостоятельно им отвести? Или это целиком Ваша идея?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:36   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Продавец был один на отдел!!!
Мы за ним два часа бегали!!!
Он вытащил нам три коробки, выписал чек и убежал!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:40   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Когда я говорила продавец, я не имела в виду, мальчиков, бегающих по залу. Я имела в виду уполномоченного представителя фирмы-продавца!

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:44   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Потом взяли чек, мы оплатили и ушли!
ВСЁ!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:50   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,934
Репутация: 75326622
По умолчанию

Ну так сходите туда еще раз и потребуйте недостающее. Некомплект в сборной мебели - нередкая вещь.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:53   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy

А что мне делать если откажут?????????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:57   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вы в момент продажи комплектность проверили? Нет? Бумагу, что претензий к внешнему виду и комплектации не имеете подписывали? Нет?
На каком основании Вам откажут?
А вот если откажут, то тогда и будет решать эту проблему...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 16:58   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика