На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 09:56   #1
ЛадаС
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Никудышнаяя Нокиа 6060

2 недели назад купила маме в подарок телефон Нокиа 6060. Решила поменять ее старенький Сименс А60 на более современную модель. В результате оказалось, что у нового и современного телефона очень плохая слышимость. Плохо слышно абонента на другом конце. Сразу хочу сказать, что это для меня немаловажно - моя мама слабослышащий человек. Древний А60 в этом плане оказался куда мощнее, с ним у нее не было никаких проблем. Кроме того, я специально тестировала телефоны своих друзей (Нокиа 3850, Самсунг Е700), у этих телефонов нет подобных проблем. А с 6060 плохо слышу даже я, человек с идеальным слухом. Что бы понять собеседника, нужна полнейшая тишина, чего не всегда добьешься в городских условиях, тем более на улице. В салоне его менять или забирать назад отказались, ссылаясь на листок бумаги, который висит у них на стене, что технически сложные товары обмену и возврату не подлежат (постановление 1998 года). Предлагают забрать его в гарантийный сервис, где определять, брак это или нет. Но меня это не устраивает, даже если это не дефект, а особенность этой модели, мне не нужен этот телефон с такой особенностью! Конечно, я бы хотела лучше забрать мои деньги назад, т. к. ассортимент этого магазина не богат и мне не хочется бросаться на любой другой телефон (если предложат обменять), лишь бы не пропали те деньги, отданный за 6060. Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 10:38   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,512
Репутация: 81897086
По умолчанию

К сожалению, если он работает как и должна работать эта модель, то оснований для обмена или возврата нет.
При покупке вы могли проверить как работает аппарат. Понятно, что просто в голову не пришло, но по закону это не основание.
Для начала советую убедиться, что вы исчерпали все возможности аппарата, то есть установили максимальную громкость именно в режиме разговора и правильно выбрали место приложения к уху. Я не раз встречался с ситуациями, когда единственная маленькая дырочка в телефоне для выхода звука прижималась к ушной раковине, соответственно и не было ничего слышно. Стоило приложить телефон иначе, и становилось слышно очень громко
Ну а если все плохо, то кроме как продать его, реальных вариантов не вижу.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 11:08   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,283
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
...не раз встречался с ситуациями, когда ...
а иногда бывает достаточно просто почистить уши....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 12:43   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а иногда бывает достаточно просто почистить уши....
А иногда и мозги, чтобы в следующий раз не было желания глумиться над физическими особенностями других людей. Автор четко сказала, что ее мама слабослышащий человек - вам это кажется поводом для насмешек?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2007, 13:00   #5
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

а это особенность данного индивидуума на этом форуме не удивляйтесь
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика