На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.09.2007, 13:15   #1
theone300
Новичок
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs down Как обманывают в Автомире (ТСК "Дмитровка"..)

19 сентября 2007 года я обратилась в ТСК «Дмитровка», расположенный по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр. 1 для проведения следующих работ на принадлежащем мне автомобиле:
1. Плановое техобслуживание ;
2. Расшифровка кода ошибки CЕ;
3. Замена бачка (вместе с крышкой) стеклоомывающей жидкости;
4. Замена антифриза;
5. Замена свечей зажигания;
А в итоге:
1. Вместо антифриза Glyko Shell, который был мной оплачен, был залит Cool Stream;
2. Свечи не были заменены на новые, хотя деньги за данную операцию были взяты;
3. С бачка стеклоомывающей жидкости исчез фильтр;
4. В новый бачок не налили даже минимума воды ( рекомендаций по доливу мне не было дано – ).

На настоящий момент отправлена претензия на имя директора данного автосервиса, есть обращение в департамент транспорта и связи г. Москвы.
Если моя история заинтересует, готова выслать необходимые координаты для связи.
theone300 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 23:03   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию интерисует ин-фо по автомиру

добрый день.
ситуация по ТО , только проблемы с порванным ГРМ, тел 517 69 71 Анна. Если есть возможность в копиях документов. готова помочь тем же. Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 12:09   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Имела честь посетить автомир на Дмитровке

все это очень знакомо, а не подскажите имя мастера который проводил Вам ТО. я как раз катаю жалобу на одного из мастеров атомир на Дмитровке
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2008, 01:38   #4
Леонид Спартанский
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Чушь полная

Цитата:
Сообщение от theone300 Посмотреть сообщение
19 сентября 2007 года я обратилась в ТСК «Дмитровка», расположенный по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр. 1 для проведения следующих работ на принадлежащем мне автомобиле:
1. Плановое техобслуживание ;
2. Расшифровка кода ошибки CЕ;
3. Замена бачка (вместе с крышкой) стеклоомывающей жидкости;
4. Замена антифриза;
5. Замена свечей зажигания;
А в итоге:
1. Вместо антифриза Glyko Shell, который был мной оплачен, был залит Cool Stream;
2. Свечи не были заменены на новые, хотя деньги за данную операцию были взяты;
3. С бачка стеклоомывающей жидкости исчез фильтр;
4. В новый бачок не налили даже минимума воды ( рекомендаций по доливу мне не было дано – ).

На настоящий момент отправлена претензия на имя директора данного автосервиса, есть обращение в департамент транспорта и связи г. Москвы.
Если моя история заинтересует, готова выслать необходимые координаты для связи.
Не может быть ?
У нас все должно быть хорошо...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 14:58   #5
незарегистрированный 2
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down как долго еще ждать????

после аварии (машина застрахована в РЕСО) страховая дала направление на дмитровку.
3.10.08 позвонила в сервис, назначили на 28.10.08., приехала, мастер посмотрел документы и сказал что запчасти отсутствуют надо ждать 3 недели. 10.11.08 назначили на 16.12.08, но по приезду оказалось что запчасти заказали не все и надо еще 3 н. ждать. 13.01.09. после скандального разговора оказалось что запчасти есть надо связаться с мастером и договориться о постановке на ремонт. на рецепшене девочки соединить с кузовным цехом в тот день так и не соединили. 16.01.09 когда дозвонилась, сказали что Черри Тиго они не обслуживают!!!! после часовых переговоров и соединений то с одним то с другим то с третим, сказали что примут машину 17.01.09 !!!!!! хочеться верить в лучшее тем более что все это время машина не на ходу!!!!!
ВОПРОС КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ СРОКИ в которые должен производиться ремонт, где есть информация на эту тему?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 17:50   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

Что это опять за очередная изба-исповедальня?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 08:37   #7
mademuaselly
Новичок
 
Регистрация: 29.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от theone300 Посмотреть сообщение
19 сентября 2007 года я обратилась в ТСК «Дмитровка», расположенный по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр. 1 для проведения следующих работ на принадлежащем мне автомобиле:
1. Плановое техобслуживание ;
2. Расшифровка кода ошибки CЕ;
3. Замена бачка (вместе с крышкой) стеклоомывающей жидкости;
4. Замена антифриза;
5. Замена свечей зажигания;
А в итоге:
1. Вместо антифриза Glyko Shell, который был мной оплачен, был залит Cool Stream;
2. Свечи не были заменены на новые, хотя деньги за данную операцию были взяты;
3. С бачка стеклоомывающей жидкости исчез фильтр;
4. В новый бачок не налили даже минимума воды ( рекомендаций по доливу мне не было дано – ).

На настоящий момент отправлена претензия на имя директора данного автосервиса, есть обращение в департамент транспорта и связи г. Москвы.
Если моя история заинтересует, готова выслать необходимые координаты для связи.
а вот моя история:

Отзыв о салоне Автомир на Дмитровке: Москва,Дмитровское ш., д. 98 стр. 1:
Обращение к владельцам RENAULT KOLEOS. 28.11.2010 я приехала на плановое ТО-2 в этот салон так сказать официального диллера. правда после того, что там выяснилось, этого гордого титула, мне кажется, их было бы необходимо прилюдно и с позором лишить. Итак...прождав 2, 5 часа я была осчастливлена тем, что автомобиль можно забирать и расплачиваться. вот тут-то и выяснилось, что содрать они с меня хотели положенные всем официалам 11 600 за ТО-2...однако в заказе-наряде среди материалов я не обнаружила свечей. на мой вопрос о том, почему не меняли свечи , а стоимость указана такая же как у всех официалов с заменой свечей..мне грубо говоря ответили...а катились бы Вы девушка...лесом....свечи мы тут только проверяем, замена в ТО не входит. вычитать стоимость свечей из цены ТО они тоже отказались. После часового скандала и обзвона других официалов и горячей линии RENAULT начальник цеха Кривчанский Евгений соизволил-таки согласиться, что вообще-то свечи они действительно обязаны мне были поменять...однако они не меняли их никому...т.к какой-то плохой сотрудник удалил оказывается эту позицию из программы....и так и быть они мне их поменяют....но тут выяснилось, что менять-то не на что...свечей у них даже не оказалось на складе. Вот такой этот автомир на Дмитровке...где пытаются обогатиться почти на 4 500 рубликов на каждом клиенте. Теперь я буду вынуждена тратить свое личное время и приезжать на замену в другой день. А теперь обращение к тем...кто тоже прошел там ТО на аналогичном автомобиле...как выяснилось никому свечи не меняли...хотя обязаны...а деньги со всех содрали...вот так.Надеюсь этот отзыв окажется полезен, а виновные в этом...даже приличного слова подобрать не могу...местечке...будут наказаны.Жалуйтесь, предъявляйте свои заказы-наряды для того, чтобы Вам вернули деньги...они там долго рассказывали что именно так и собираются поступить со всеми, кого успели надурить. Кстати..м.аленькая ремарка...если двигатель выйдет из строя..то этот случай не будет признан гарантийным...т.к. свечи Вы дорогие мои не поменяли типа по собственной воле..хотя представительство RENAULT к этому обязывает...вот так вот...
mademuaselly вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика