На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 14:06   #1
gal'a
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Хочу вернуть заказную позицию

Здравствуйте!
Я в магазине заказала люстру по каталогу, а теперь хочу от неё отказаться. Имею ли я на это право? Директор магазина категорически против.
gal'a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 14:16   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Как я понимаю, товар не передан, и речь идет о продаже товаров по образцам. Вы имеете право отказаться от товара до его передачи Вам, возместив продавцу все фактически понесенные им расходы (п. 22 Правил продажи товаров по образцам, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей").
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 14:23   #3
gal'a
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А не могли бы вы, пожалуйста, привести пример таких затрат. Имеет ли смысл вообще связываться.
gal'a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 14:25   #4
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

А пусть противная сторона доказывает и обосновывает фактически понесенные затраты. Заявите свое требование письменно (под роспись), с указанием приведенных норм Закона.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 14:40   #5
зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gal'a Посмотреть сообщение
А не могли бы вы, пожалуйста, привести пример таких затрат. Имеет ли смысл вообще связываться.
Доставка люстры со складов производителя/диллера в магазин к продавцу, доставка этой люстры обратно. Так как сейчас большинство пользуются услугами транспортных кампаний, то на доставку есть необходимые документы, подтверждающие стоимость и факт затрат продавца. Выльется это от минимальных 300 рублей (в одну сторону) до нескольких тысяч, в зависимости от размера и веса люстры.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика