На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2007, 09:15   #1
Santilla
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Беспредел в магазине

Здравствуйте. За 10 дней до окончании гарантии , "сломался" телефон NOKIA N-91, исчезли все программы, похоже проблема с жестким диском.
Через магазин отправили в сервис-центр, был составлен акт приемки от 16 июля 2007г.. После 22дней позвонили из магазина и сказали что телефон отремонтирован. При проверки телефона оказалось,что все неполадки остались на месте. Отметки сервис-центра о проведении каких либо работ небыло, но продавец уверял, что телефон отремонтирован и находится в исправном состоянии, и убедительно просил меня забрать телефон. 7 августа, в этот же день, я написал притензию о расторжении договора и возврате денег, телефон остался в магазине. Но через 10 дней в мегазине мне ответили, что телефон повторно отправили в сервис-центр, изменив дату в акте приемки с 16 июля на 7 августа. В итоге мне отдали телефон только16 сентября 2007г. с заключением сервис-центра о смене програмного обеспечения. Дома обнаружились следующие проблемы с телефоном: во время зарядки, при прикосновении к корпусу телефона на экране происходит самопроизвольный набор цифр и символов и нет возможности позвонить. В этот же день отдал телефон и написал еще притензию о расторжении договора,сколько можно, но в магазине сказали что телефон отправят на ремонт и в претензии будет отказанно.В претензии указал: расторгнуть договор; вернуть денги; рассмотреть претензию в течении 10 дней и вслучае игнорирования моих требований прийдется обратиться в суд и взыскать 1% неустойки. Хотелось бы узнать,мне сразу по истечении 10 дней писать исковое заявление или есть что-то, что я упустил?
Santilla вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2007, 13:51   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

Можете по истечении 10 дней направить повторную претензию, уведомив продавца о том, что неустойка у него уже пошла.
А в целом - Вам никто не мешает начать писать иск.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2007, 14:33   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

это вирус, по любому
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика