На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.09.2007, 16:38   #1
Alex-z
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Фирма SOFT77.RU скрывается от обязанностей

Всем добрый день. Подскажите что делать. Недавно приобрел сотовый телефон у интернет-магазина SOFT77.RU (обратите внимание, где не надо покупать товары!!) Через день вылезла проблема - часть экрана перестала работать. Звоню, говорю так и так, хочу обменять аппарат. Мне говорят - мы такого не делаем. Говорю - так закон РФ это предусматривает. Они - хорошо, обратитесь в официальный сервис центр за экспертизой, что вы его не стукали. В сервис центре сказали, что этого они не делают для физических лиц, и что там, где продали сами должны бегать-определять, что действительно не роняли. Но телефон-то почти не использованный! Ладно, дальше опять звоню в этот soft77 и говорю, что вы сами должны все утрясти. Опущу всякие подробности, типа что "трудно дозвониться, надо перезвонить попозже и т.д." Вообщем говорят мне, пишите жалобу и давайте ее по факсу нам. Написал, отослал. Еще через день говорят, что ничем помочь не можем, надо в сервис центр обращаться по гарантии.

В общем, я и так понимаю, что они ни под каким предлогом ничего делать не собираются. Решил их навестить, хотябы подпись взять, что заявление приняли. Ага, какое там. Похоже адрес, что указан на их интернет сайте виртуальный. Во всяком случае в том здании, где они должны находится на вахте все дружно говорят, что были, мол, такие, но вчера переехали куда-то. Вообщем - не пройдешь.

Вопрос всем. В какую спецслужбу можно обратиться, чтоб у них лицензию отобрали, что ли. Не выслеживать же их, чтобы морду набить. Неужели мы в джунглях живем. Неужели нашу родную Москву нельзя почистить от вот такой вот мрази.

Помогите хоть вычислить эту контору, чтобы хоть налоговую на них натравить.

За лишние эмоции - прошу прощения.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2007, 17:01   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,314
Репутация: 33980772
По умолчанию

Почитайте аналогичный случай в разделе "Чёрный случай" Бракованный холодильник Liebherr. Может добавит Вам оптимизма.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2007, 17:14   #3
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию Про претензии к SOFT77.RU

С помощью налоговой и вычислите - получите выписку из ЕГРЮЛ, там будут все необходимые данные.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика