На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.09.2007, 15:21   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Мебельная фабрика

Купили мебель(шкафы и тумбы).Два шкафа были в сборке остальное п упаковках.....при вскрытии одна из тумб оказалась побитой.У одной из двери шкафа была вздута пленка.Также были сорваны петли у шкафа.При сборке углового шкафа стал осыпаться,крошиться материал.Собирали сами.Собирали все по инструкции.
Мебельная фабрика отказала нам в выплате денег.Сказала что заменит детали но при этом посоветовала заказать у них сборщика.Так что ж получаеться 35 тысяч за шкаф и 2 тысячи за сборщика.....
Скажите пожалуйста,возможно ли вернуть деньги?Если да то как?Стоит подавать в суд?
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2007, 13:46   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

У Вас есть право требовать возврата денег.
Так что первый шаг Ваш - это предъявление такого требование (вручите претензию под подпись или вышлите почтой заказным с уведомлением).

Если есть гарантия, то отказать Вам смогут только в случае наличия доказательств Вашей вины в нарушении правил эксплуатации (сборки) как причины дефекта.
Если гарантия не установлена, то доказывать изначальность наличия брака придется самостоятельно (обычно, путем проведения экспертизы)
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика