На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.09.2007, 14:15   #1
soldiera
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Возврат денег за туристическую путевку!!!

Произошла следующая ситуация.

Был куплен тур у туристической компании "Глобал Травел" (www.global-travel.ru), в Грецию на 10 дней, стоимостью 63т.р. Туроператор "Южный Крест". БЕЗ страховки от «не вылета». Собственно все было готово к поездке, но жизнь внесла свои коррективы - за неделю до вылета попала в реанимацию мама. Естественно от тура пришлось отказаться, о чем было написано заявление в агентство с просьбой возврата денег с учетом штрафных санкций. Причем в агентстве было сообщено, что туроператор возвратит 50% от стоимости тура. Спустя 3 недели после очередного звонка в агентство ими было сказано, что от оператора на счет поступили деньги - НО в размере 30% от стоимости (примерно 20т.р.). В договоре агентства четко проценты штрафных санкций не указаны, а написано, что они могут колебаться от 90% до 10% в зависимости от штрафных санкций туроператора. Причем в договоре так же прописано, что на момент подписания я ознакомлен с штрафами туроператора (но мне их даже не давали смотреть).

Собственно вопрос, могу ли я какими либо (законными) способами попытаться получить больше денег от агентства (туроператора), или это невозможно?

Спасибо за помощь!
soldiera вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика