На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2007, 19:05   #1
Анна Пожарская
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
Question Шкаф-купе

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса! Приобрели шкаф-купе на заказ, где был оговорен цвет "вишня-портофино", двери должны были быть стеклянные с отделкой того же "вишня-портофино". При получении комплектующих оказалось, что двери отделаны координально другим цветом. Сам шкаф красно-коричневый, а двери с отделкой практически черного цвета. По претензии фабрика-изготовитель ответила, что по принятому у них обозначению это все одно и тоже наименование. И это как раз то, что мы и заказывали. Хотя работник, начавший сборку шкафа, сам звонил на фабрику по несоответствию разных частей шкафа. Подскажите, как решить подобный спор. Спасибо.
Анна Пожарская вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2007, 20:07   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

1) Покупали на фабрике или у другого лица?
2) Напишите предмет договора здесь
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2007, 01:07   #3
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Там где заключали договор были образцы цветов??
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2007, 22:22   #4
Анна Пожарская
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

1) Договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу МАГАЗИН, действующий в качестве агента на основании договора (доверенности) от имени и за счет ФАБРИКИ.
2) Образцы ДСП присутствовали, полное соответсвие полученному шкафу. Но конструкция шкафа предусматривает наличие металических деталей обработанных пленкой с названием аналогичным названию ДСП. В магазине образцы "окутки" отсутствовали.
В любом случае, если указывается цвет изделия, не должно быть разноцветных деталей.
Фото прилагаю
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_1956.JPG
Просмотров: 79
Размер:	21.9 Кб
ID:	122  
Анна Пожарская вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика