На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2007, 11:36   #1
xdemox
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Долго ремонтируют по гарантии

24.04.2007 купил мр3 проигрователь, 7.07.2007 обратился в сервис центр по гарантии. Прошло 2 мясеца, а ремонт стоит на месте. Сегодня объяснили, что они уже давно отправили запрос по запчастям и они пока не пришли, когда придут неизвестно, и помочь мы вам ничем не можем. Подскажите пожалуйста как мне можно вернуть деньги за товар или обменять его.
xdemox вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2007, 13:26   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

1. На будущее - в сервис-центры ни ногой.

2. Сейчас. Смотреть - каков срок ремонта; если он письменно не закреплен или прошел, то требовать от СЦ немедленного возврата вещи, а от продавца - возврата уплаченной за товар ненаджлежащего качества суммы
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2007, 15:49   #3
xdemox
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Как это в сервис центры не ногой?? А где тогда ремонтировать?
Ремонтируют уже 2 месяца как отдал. Срок ремонта в квитанции не оговорен. Я вот и хотел узнать обязан ли мне продавец вернуть деньги, если я заберу его из серис центра? И какую то бумагу наверно надо взять в сервис центре? Что то типа ремонту не подлежит. Но они ведь не дадут такой бумаги. Они ведь не отказываются от ремонта, просто нет запчастей и всё. А я уже 2 месяца без мафона ездию, даже превыкать начал Если я его заберу без каких либо бумаг из ремонта, просто с заключением о неисправности, и приеду к продавцу.. не пошлёт ли он меня обратно? Я думаю пошлёт. И что мне делать?
xdemox вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика