На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2007, 13:44   #1
Myryzhik
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Ювелирные изделия, приобретенные по интернету

ПОМОГИТЕ грамотным юридическим советом!!! Пишите на b17103@rambler.ru
Приобрели коллеге на http://www.morgan.su в подарок кольцо. На следующий день от него отвалился камушек-подвеска. На просьбу заменить на другое изделие либо вернуть деньги ответили отказом.
Предложили провести за свой счет экспертизу или ремонт кольца.
Нам кажется, что продавец нарушает Закон о ЗПП. Правы ли мы? Если да, что надо сделать?
Myryzhik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2007, 14:09   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Гарантийный срок на кольцо есть? Если нет - то продавец почти прав - Вам нужно самому доказывать то, что данный дефект является следствием заводского брака.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 11:55   #3
President
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день у меня вопрос по этой же фирме.
Приобрел девушке колечко в этом магазине, мне по электронной почте выслали заявку с указанием суммы наименования и сроков доставки. Позже позвонил менеджер и уточнил условия по заявке. Когда товар доставили на место, в квитанции все было написано верно за исключением суммы - она выросла на 500 р, при этом при отказе от товара необходимо было оплатить услуги курьера, и чтоб не тратить деньги в пустую я купил за ту сумму которая в квитанции написана была. После чего пытался уточнить в магазине почему выросла сумма, но меня просто проигнорировали. Что делать и куда по жаловаться что бы их - нечестных, наказали. Чек из кассового аппарата мне показан не был, только квитанция с печатью фирмы.
President вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика